Hola buenos días
Lo primero de todo ve haciendo copia de seguridad de tus datos, tales como fotos, música, videos, y etc.
Si no se te ha estropeado la partición oculta, apaga y cuando vayas a encender el portátil aprieta F10 y deberías entrar en un submenú
Busca el apartado de configuración de fábrica
Y lo tendrás como sacado de la caja. Eso si, las cosas como antivirus,etc estarán caducadas, eso tendrás que eliminar para no saturar mucho el disco-duro
Ya nos contarás
Saludos
