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Buenso dias, hace alguna semanas que tengo un ultrabook vaio duo, y con muchisima frecuencia el puntero del raton se va solo a la parte superior izquierda de la pantalla.
He probado hasta hora desinstalando drivers, programas, quitando posibles aparatos que pudieran hacer interferencias, cambiada superficie donde opera el raton, cambiado el raton.
He cambiado opciones en la configuracion de movimientos del raton, y no hay manera, sigue el puntero desplazandose de golpe y por su cuenta a la parte superior izquierda de la pantalla. Alhuna solucion ??
Gracias de antemano por vuestar ayuda.
Saludos Ivan
Hola,
Me ocurre lo mismo con un SONY VAIO SVD1121Q2EB, he probado a:
instalar las actualizaciones de Windows
cambiar las opciones de Mouse
Pero sigue igual, el cursor salta constantemente a la esquina superior izquierda del Escritorio 😞
¿Alguna solución?
Saludos
Parece un tema más delicado. Así que lo mejor es ponerte en contacto con el servicio técnico para que te evaluen la avería,ya que parece un fallo de hardware más que de software
Puedes llamar a Sony de Lunes a Viernes de 09.00 a 18:00 al teléfono en garantía
914 534 087, recuerda que debes de tener anotado el número de serie de tu modelo para así poder hacer atentido por un agente de Sony
Saludos y felices fiestas
Gracias, he contactado con el Servicio Tecnico y me han recomendado llevarlo a un SAT como comentas
El enlace para localizar el más cercano:
http://services.sony.es/support/es/repair/asc
En cuanto sepa algo lo escribo por si sirve de ayuda a casos similares
Saludos y felices fiestas