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Problemas conexión Internet con SIM

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TxusSoasa
Explorador

Problemas conexión Internet con SIM

desde que he actualizado W10, tengo  problemas de conexión con la banda ancha móvil.

No me reconoce la tarjeta SIM y me dice que tengo el adaptador desactivado.

Mi VAIO no tiene ningún interruptor para activarlo. 

Alguien sabe la solución?

 

Gracias

8 RESPUESTAS 8
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Laura__15
Especialista

Hola TxusSoasa,

 

¿Qué modelo tienes?  

 

Saludos, 

 

Laura

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TxusSoasa
Explorador

EL MODELO ES SVS 131A11M



Jesús Ruiz de Alegría
Director
Informática y Reprografía

[Soasa_logo]

Sistemas de Oficina de Álava S.A.
C/ Portal de Gamarra, 23 Pab. A
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Laura__15
Especialista

Hola TxusSoasa,

 

Creo que es cuestión de compatibilidad con Windows 10.

 

Saludos,

 

Laura

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TxusSoasa
Explorador

Gracias por la respuesta, pero llevo más de un año con W10 y me ha funcionado perfectamente.
Me insinúan que puede que el compartimento donde se inserta la tarjeta SIM no funcione correctamente, porque, en teoría no detecta la tarjeta, pero lo que me hace dudar es que me sale un mensaje que dice :

"Inserte SIM" y seguido, "Radio apagada"

No sé si no la detecta, o qué significa radio apagada, y si es así como se conecta. Es como si estuviera desconectado el sistema de la SIM, porque tanto el WiFi como el Bluetooh, funcionan correctamente.


Saludos y gracias
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Laura__15
Especialista

Hola TxusSoasa,

 

¿Has probado otra tarjeta SIM?

 

Saludos,

 

Laura

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TxusSoasa
Explorador

Si, es más, si uso la sim con un pincho USB funciona bien

Gracias


Enviado desde mi teléfono Huawei
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Laura__15
Especialista

Hola TxusSoasa,

 

¿El puerto está físicamente bien?

 

Saludos,

 

Laura

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TxusSoasa
Explorador

Sí funciona correctamente