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Buenos días:
Tengo el siguiente problema con mi portátil Vaio, cuando utilizo algún programa como el skype, Messenger, etc. y quiero realizar una video conferencia me salta el siguiente error: No puede iniciar el video. Prueba a cerrar otros programas que puedan estar usando tu cámara web.
El portátil originalmente tenia cargado el Windows Vista y actualmente tiene el Windows 7 - 32 bits.
He estado leyendo los foros y ya he actualizado Vaio Update y Windows Update.
En la configuración del sistema figura correctamente instalada la webcam como “Dispositivo de video USB”
Version del controlador: 6.1.7600.16385
Fecha del controlador: 21/06/2006
Firmante digital: Microsoft Windows
Si alguien me puede ayudar a resolver este problema se lo agradecería mucho.
Hola buenas.
Yo descataría el Vaio update, prueba a desinstalar el controlador de la webcam desde el "administrador de archivos" y reinstala el driver preinstalado.
Lo puedes descargar desde aquí:
http://www.sony.es/support/es/product/VGN-TZ21WN_B/downloads/Preinstalled_Drivers_3300
Ya nos cuentas que tal.
Saludos.