No funciona teclado portátil SVE1513E4E

[s_cano2003]

Hola.

Estoy escribiendo con el teclado virtual porque el normal se ha estropeado. Os voy a escribir lo que sale si intento escribir "qwerty":

qwqwedrtfy

Las teclas de la segunda y tercera línea no escriben nada.

¿Qué puedo hacer? 

Muchas gracias.

Portátil SVE1513E4E

[igara_]

Hola buenas noches

Intenta limpiar el teclado con algún pincel, aspiradora, o dale la vuelta y dale un par de golpitos. Posiblemente tenga pelusas atrapadas y no te deje apretar adecuadamente

Ya comentas 

Saludos

[s_cano2003]

Hola Igara, gracias por tu respuesta.

Acabo de hacer lo que me has dicho pero sigue igual.

[s_cano2003]

Hay más problemas ahora: titilan los iconos, se escribe sola la letra m al iniciar -->mmmmmmmmmmmmm, en los cuadros de texto, se me ha ido a negro la pantalla una vez. Estoy muy preocupada pues es mi herramienta de trabajo. Gracias.

[igara_]

Hola buenas tardes

Pues podría ser que tengas el portátil infectado, pásale el antivirus a fondo, profundo,vamos, y si puedes el Panda Online también.

Tienes pinta de tener algún virus, cuidado con eso. Revisalo todo bien

ya vas contando

[s_cano2003]

Hola de nuevo. He pasado mi antivirus Kaspersky Pure 3.0 y el Panda Cloud Cleaner, que ha detectado malware, lo ha limpiado, pero el teclado sigue igual, y las mmmmmmmmmmm también. 

[s_cano2003 · Accepted solution]

He llamado al servicio técnico y lo van a recoger el miércoles. Gracias por tu ayuda, Igara.