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La cuenta de Outlook

RESUELTAS
Gaoss03
Nuevo miembro

La cuenta de Outlook

Aquí está mi problema: No puedo tener acceso a mi cuenta de Outlook debido al mensaje siguiente: No puede abrir la carpeta.

¿Puede alguien aconsejarme algo para la recuperación de Outlook?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Jair83
Nuevo miembro

Debajo de un enlace con información que puede ayudarle a resolver este problema:

https://www.outlookrecoverykit.com/es/

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
profile.country.ES.title
igara_
Entusiasta

 

 

Hola buenas tardes

 

El problema es que el archivo PST el cual tiene toda la información de la cuenta no está siendo reconocido o no se encuentra. Para configurarlo, realice lo siguiente:

1. Vaya a inicio y luego a panel de control.

2. Dirijase a cuentas de usuario y luego correo.

3. En la ventana que se abre, haga clic en el botón "Archivos de datos"

4. En la ventana Archivos de datos, verifique si aparece el archivo con la cuenta suya en la lista. Si aparece, haga clic en "establecer como predeterminado". Si no aparece, hace clic en abrir ubicación de archivos. Verifique si aparece un archivo con extensión PST y que tenga icono como archivo de Outlook.

5. Tenga en cuenta la ubicación donde se encuentra el archivo. Devuelvase a la ventana de Archivos de datos y haga clic en agregar, busca el archivo en la ubicación indicada y hace clic en aceptar.

6. Luego, seleccione la pestaña correo electronico la cual esta en la ventana de archivos de datos, seleccione su cuenta que está en la lista y luego hace clic en reparar.

7. Luego de realizar la reparación intente abrir nuevamente Outlook.

 

Saludos

Jair83
Nuevo miembro

Debajo de un enlace con información que puede ayudarle a resolver este problema:

https://www.outlookrecoverykit.com/es/