Hola buenas noches
El archivo podría estar bloqueado porque:
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El archivo se comparte y otro usuario lo está editando actualmente.
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Una instancia de la aplicación de Office se está ejecutando en segundo plano con el archivo que ha abierto.
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El archivo se ha marcado como Final y ya no se puede actualizar.
En algunos casos, puede usar su dispositivo móvil para desbloquear el archivo y continuar con las modificaciones.
Revisa estos puntos que seguro lo resuelve sin problema
Saludos
