TV SONY KDL-42W655A + Bose Soundbar 500 - cichy dźwięk

[g_r_z_g_r_z]

Hej,

Telewizor podlaczony do zewnetrznego audio (Bose Soundbar 500) odtwarza bardzo cicho dzwiek.

Zeby obrazowo przedstawic problem:

- spotify uruchomione bezposrednio na soundbarze przy glosnosci 10, aby uzyskac zblizone natezenie po zmianie zrodla na spotify na telewizorze (dzwiek odtwarzany przez soundbar), musi zostac poglosnione do 20-25.

Nawet dzwiek z glosnikow tv jest dwukrotnie glosniejszy niz poprzez soundbar przy tych samych ustawieniach poziomu natezenia.

Sprawia to wrazenie jakby tv ograniczal glosnosc przekazywana na soundbar. Stanowi to oczywiscie problem przy przelaczaniu sie miedzy zrodlami poniewaz roznice sa ogromne.

Jest to z pewnoscia zachowanie nienaturalne poniewaz na sprzecie w salonie Bose podobny test jak opisany powyzej nie wykazywal zadnych roznic. Potwierdzilem tez z supportem Bose, ze takie zachowanie nie powinno miec miejsca w prawidlowo dzialajacym zestawie. Ich zdaniem przyczyna musi lezec po stronie telewizora.

Firmware zaktualizowany, wszystkie opcje ustawień audio przetestowane, były resety i przywracania do ustawień fabrycznych. Występuje to zarówno przy połączeniu HDMI (ARC) jak i optycznym.

[djrychu]

Witam,

@g_r_z_g_r_z  zgłosiłem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

W przypadku podłączenia do telewizora innego urządzenia odtwarzającego dźwięk zaleca się, aby poziom głośności emitera (w tym przypadku telewizora) był ustawiony na wysokiej wartości, natomiast regulacja głośności finalnej odbywała się z poziomu urządzenia odtwarzającego sygnał dźwiękowy. W przypadku korzystania z aplikacji zaleca się, aby dźwięk był wysyłany za pomocą przewodu optycznego.

Jednocześnie, jako producent telewizora, nie możemy zagwarantować, że w przypadku podłączenia i korzystania z jakichkolwiek urządzeń zewnętrznych, uzyskamy określony, zadowalający efekt.

Pozdrawiam

[g_r_z_g_r_z]

Dzięki, ale niestety:

- poziom glosnosci emitera (tv) nie ma znaczenia bo przy polaczeniu z zewnetrznym audio kablem optycznym, dziala wylacznie regulacja glosnosci glosnika

- sam glosnik (przy polaczeniu bluetooth lub wifi np ze spotify) gra glosno, podobnie przy bezposrednim polaczeniu z konsola. Problem wystepuje tylko przy podlaczeniu z tv.

[djrychu]

Witam,

@g_r_z_g_r_z  support pisze:

Poziom głośności dzwięku, który jest wysyłany do telewizora oraz urządzeń zewnętrznych, w przypadku różnych źródeł, np. telewizji lub aplikacji, może być różny. W sytuacji, gdy niedogodność występuje wyłącznie w przypadku jednego, określonego źródła, nie jest to w żadnym stopniu wadą telewizora i sam fakt, że tylko w przypadku telewizora ten problem występuje, nie jest wyznacznikiem, ponieważ określona aplikacja może zachowywać się różnie na poszczególnych typach urządzeń. Jako producent telewizora nie możemy zagwarantować, że w przypadku korzystania z aplikacji firm zewnętrznych, zostanie uzyskany określony efekt.

Pozdrawiam