Sony UBP-x700 mrugający panel Menu

[Koowall]

Jak w temacie, menu z opcjami się zapala i gaśnie, jak włączę film to jest ok. Denerwujące to, bo jeżeli mam film w Dolby Vision to trzeba go ręcznie włączyć przez opcję co na czuja nie bardo wychodzi. Widziałem problem występuje nie tylko u mnie. 

[Sony_Poland_Team]

Sugerujemy kontakt ze wsparciem technicznym: 

poprzez formularz na stronie: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email, telefonicznie dzwoniąc pod numer tel. 22 3060694 lub e-mailowo: customersupport.pl@eu.sony.com.

[djrychu]

Witam,

@Koowall zgłosiłem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

Proszę zalecić klientowi aktualizację oprogramowania:

https://www.sony.pl/electronics/support/home-video-blu-ray-disc-players-recorders/ubp-x700/downloads...

Po wykonaniu aktualizacji zaleca się przeprowadzenie przywrócenia ustawień fabrycznych oraz konfigurację odtwarzacza po wprowadzeniu zmian.

Pozdrawiam

[Koowall]

Aktualizację mam od momentu jak tylko się pojawiła i nie rozwiązuje ona problemów jednak. Wielu użytkowników ma ten sam problem. Jedyne obejście jakie znalazłem to podłączenie playera bezpośrednio do tv, a audio przez hdmi do soundbara ht-zf9. Bezpośrednie podłączenie do belki skutkuje mruganiem menu...

A najlepiej byłoby żeby Sony wypuściło soft, który sam rozpoznaje czy film ma Dolby Vision, a jeżeli nie to chociaż żeby pytalo za każdym razem czy ma włączyć DV, które z defaultu byłoby na Off

[ulan23]

witam mam od ok 2 tygodni ten palyer jest podłaczony do amp marantza sr6010 i ten problem występuje jedynym sposobem jego obejscia jest wyłączenie amplirunera (przesyła sygnal video na wyłączonym ampie) wtedy pojawia sie obraz menu i wtedy wlaczyć amplituner jest to dosć poważny bug i warto by było zeby sony cos z tym zrobiło...

[djrychu]

Witam,

@ulan23 zgłosiłem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

Zaleciłbym wykonanie testu, w jaki sposób odtwarzacz zachowuje się w przypadku bezpośredniego podłączenia do telewizora. W przypadku, gdy wszystko będzie działało poprawnie, zaleciłbym wówczas sprawdzenie ustawień samego amplitunera. Rekomenduję również wykonanie aktualizacji oprogramowania do wersji  M43.R.0277, gdyż wnosi ona m.in. poprawę połączenia za pomocą przewodu HDMI. Aktualizacja jest dostępna do pobrania na naszej stronie internetowej:

https://bit.ly/2ZDsV0H

Pozdrawiam