РЕШЕНО
Добрый день! В третий раз за несколько месяцев отправляем (от компании) в СЦ Копия-москва объектив SAL100М28. После проведенного АСЦ ремонта объектив не только не начал фокусироваться как необходимо, но и приобрел новые «болячки».
1. АФ перестает работать после 1-2 полунажатий спуска. При этом при проверке с камерой у Сони А700 перестают работать какие-либо кнопки (кроме спуска). У Сони А77-2 просто перестает работать АФ.
2. Ручной фокусировке происходит заедание при выдвижении блока линз где-то на середине.
3. Из старого: как и в прошлые разы объектив не фокусируется дальше какого-то расстояния (но уже другого).
Также, хотим обратить ваше внимание на потеки термоклея внутри объектива, пыль за первой линзой, тугое вращение кольца фокусировки, поврежденные шлицы на винтах и следы вращения на фокусировочной шкале (царапины). Напомню, объектив был сдан на ремонт в состоянии нового и без следов ремонта. То есть ничего из вышеперечисленного не замечалось - а сейчас такое ощущение что объектив не раз был в ремонте.
Сегодня мы снова отправили его в СЦ. Это будет уже пятая отправка курьерской службой и 6-я на обратный путь. В общей сложности на доставку потрачено 4000 руб. (доставка+страховка груза).
Сам ремонт стоил 4500 руб., при этом в счете совершенно не указано что было отремонтировано, возможно и ремонта то не было.
Так как СЦ КОПИЯ-МОСКВА является авторизированным центром Сони, мы требуем проведения качественного ремонта за который мы заплатили и устранения явных следов ремонта, что немаловажно. Честно говоря, с третим ремонтом уверенности в последующей надежности нет совсем. Хотелось бы услышать от официальных представителей Сони варианты решения проблемы. Если уж авторизированном СЦ такие проблемы, то может стоит отправить его в Европу?
Ссылка на демонстрацию дефектов https://cloud.mail.ru/public/HELg/PSAtzLMJw
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Утвержденные решения
0в сети
1874540сообщен.