A6000Y Объектив не распознан. Установите объектив правильно.

[Vldmax]

Добрый день, камера А6000Y появилась ошибка "Объектив не распознан. Установите объектив правильно" (для  другого объектива проблем нет). Куда обратиться в Минске (гарантия не закончилась). При обращении в  ОДО «Импорт-сервис» (http://is-minsk.com/garantiya-sony/) сказали обратиться в   ЗАО ЦТИ (http://cti.by/service.php), там ответили да ремонтом занимаемся, но после того как узнали что обращение по гарантии – отправили к sony (так и сказали обращайтесь к sony  - они вам расскажут куда и что делать).  Где в Минске можно решить проблему?

[kit144 · Accepted solution]

Попробуйте для начала сами решить проблему:

1) посмотрите внимательно контакты на объективе, прочитсите их мягкой стёркой. Поле очистите кисточкой.

Поставьте снова объектив.

2) Попробуйте просушить объектив - положите его в тёплом месте, предварительно накрыв чистой тряпкой из ХБ. Пусть полежит дней 5.

обычно такие действия помогают.

Если не помогло, то скорее всего обращаться в саппорт.

[Vldmax]

Спасибо за совет, попробую так сделать.

[SK-Hardwired]

---

Vldmax написано:

Но после того как узнали что обращение по гарантии – отправили к sony (так и сказали обращайтесь к sony  - они вам расскажут куда и что делать).  Где в Минске можно решить проблему?

---

Если советы @kit144 не помогли, то действительно, лучше обратиться в службу поддержки для более подробной предварительной диагностики и правильной организации ремонта аппарата (действительно, направят именно туда, где делают такое обслуживание). Телефон службы поддержки в Беларуси 8 820 0071 7667