DSC-HX400V-deluso-

[Luca78]

Con gran dispiacere ho mandato in riparazione la fotocamera in oggetto,acquistata circa due mesi fa e utilizzata la prima volta dopo pochi gg dall'acquisto in un lungo viaggio molto lontano.(5000 foto)

Ai primi usi notturni notavo la gran difficolta di messa a fuoco ,"risolta" effettuando uno zoom ,ovviamente guadagnando in messa a fuoco ma perdendo in effetto mosso.

Solo al ritorno dal lungo viaggio notavo guardando le foto su schermo normale e non 3" che il 90% delle foto fatte anche in diurno con grandangolo erano sbagliate,tutte sfocate come se le avessi fatte dietro un vetro sporco. Ovviamente il 100%delle notturne in grandangolo sfocate(non mosse)

Solo facendo uno zoom anche di 1x la macchinetta metteva correttamente a fuoco.(a saperlo prima....)

Mi sembra un  difetto non da poco.Guardando anche  i forum su mercati esteri molta gente lamenta questo difetto.

Considerando che è una bridge top di gamma ,non ci siamo proprio.(arrivo da una reflex).

Inoltre la mancanza di disponibiltà RAW o TIFF ti manca quando vuoi effettuare della postproduzione e rilevi che nonostante i 20Mpx la foto risulta molto "elettronica",disturbata.In auto mode porta gli ISO molto alti anche in ottime condizioni di luce(quasi come vedesse sempre controluce),e sui dettagli dei soggetti fa un "contorno" elettronico spiacevole, quasi risultato di copia/incolla postprodotto.

Troppo lenta l'elaborazione delle foto sia in modalità Auto che Auto+.Tempo che la macchina elabora e salva la foto gli attimi si perdono.

La gestione batteria non mi fa impazzire,quando segnala metà batteria (originale della confezione),hai piu praticamente poche foto a disposizione prima dello spegnimento senza alcun avviso.in un attimo ti ritrovi la macchinetta spenta .

Lo zoom è spettacolare,lo stabilizzatore idem.Non perde un colpo anche a 50x.Risultati ottimi.

Il resto delle funzioni ottime,dal wifi al gps ai programmi interni di postproduzione,alle scene automatiche,al panorama mode.Tutte ottime funzioni degne di un moderno smartphone.

Ma ho acquistato una macchina fotografica con ottica Zeiss,che fa tutto bene tranne una normalissima foto con focale minima e senza zoom.

Sono molto deluso.Oltre a reflex avevo utilizzato altre bridge camera con risutati molto migliori.

Purtroppo non posso piu' permettermi di fare un viaggio cosi lungo per rifare le foot,ma mi tocca aspettare dall'eventuale riparazione la macchinetta fotografica.(fortunatamente avevo lo smartphone....)

Speriamo bene.

[Marino.Manolo]

Il Centro di Assistenza sarà una responsabilità del marchio ma sul momento è responsabile solo delle proprie azioni quindi se danneggia qualcosa non è colpa del marchio, può capitare.

Il prodotto non lo difendo a prescindere ma perché lo conosco e il modello che ho avuto non mi ha creato questi problemi tutto qui.

[Ivanostroppa]

Tra le persone che hanno acquistato l'HX400V che conosco personalmente per ora non ne ho sentita una pienamente soddisfatta di questa fotocamera, peccato non averci parlato prima di comprarla altrimenti sarei migrato verso altri lidi. Comunque se Lei è in qualche modo in contatto diretto con Sony chieda se hanno qualche consiglio per riportare l'HX400V sulla retta via, per ora come ho detto nel precedente commento la migliore soluzione è stata quella di metterla sullo scaffale delle delusioni a prendere polvere in compagnia della videocamera Sony...

[Marino.Manolo]

I miei contatti in Sony risponderebbero di rivolgersi all'Assistenza, che lo abbia già fatto o meno.

[jojo-76]

@ivancons  hai già provato a ripristinare la macchina?

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00109362

[ivancons]

Purtroppo non ho nessun contatto, ma credo servirebbe a poco averne, 
come ho già descritt,  la mia  precedente esperienza con il centro
assistenza, nel caso delle macchie nelle foto dovutute allop sporco
interno, non  è stato del tutto soddisfacente.

Credo non mi resti che metterla anchio sullo scaffale dopo solo 3 anni.

[Ivanostroppa]

Sono ormai passati piu di due anni dall'acquisto della HX400V e ancora nessuno mi ha saputo o voluto rispondere sul perché della lentezza a memorizzare le immagini di questa fotocamera, tutti danno la colpa alle schede di memoria, poi provano con le loro velocissime schede e il risultato non cambia... Nemmeno la casa madre mi ha saputo rispondere... Un tecnico Sony dalla Germania si è sbilanciato dicendomi in perfetto Italiano " Se questa macchina fà così probabilmente è perchè lo deve fare "... SERIETA'  SONY ???

[danardi78]

Questa discussione è diventato il muro del pianto, non riesco a trovare una problematica posta, affrontata e risolta decentemente.

Non mi aspetterei che Mr.Sony legga questi lamenti poco costruttivi e decida di fare qualcosa per salvare il mondo.

Venire qui solo per dire schifo/delusione/dabuttare fa' come il nonno alla nonna..

Se c'è qualche problematica da affrontare più razionalmente in discussioni dedicate ben volentieri.

[giosito]

Da quando l'ho comprata (2 anni circa) aggiungendo pure alcuni accessori (batterie aggiuntive ed altro) la tengo praticamente nella borsa senza mai averla utilizzata.
Il mio investimento peggiore. 20M pixel a 4:3 e 15M a 16:9.
E non mi è costata poco (più di 450 euro).  Per le foto, tra lo scatto e il tornare riutilizzabile dopo lo scatto, ci passa "una vita".

[sony.e.62.10]

Tutti i consumatori sono soddisfatti dell'HX400V, questo è certo.

Bridge Sony DSC HX300 autodiagnosi codice errore E: 62:10
E: 62:10. sono arrabbiato
E:62:10 problema con gruppo ottico DSCHX400V
DSCHX400V problemi
ERROR E:62:10 EN DSC-HX400V
La mia terza DSXHX400 è morta
DSC-HX400V problemi al gruppo ottico E 62:10
my sony dsc hx 300 is showing E:62:10
ERROR DE CAMARA
Fallo en mi camara DSC-HX400V E62:10
DSC HX400V Bildstabilisator
Meine Sony DSC-HX400V
Sony Support
Was bedeutet das ?
What does E:62:10 mean
DSC-HX300 E:62:10 Initialized and Powered down but no correction
DSC-HX300
HX 400V, Problem E:62:10
DSC-HX400V lens failure
error E:62: 10 en sony HX300
ERROR E:62:10 EN DSC-HX400V
Erreur E 62 10, défaillance du stabilisateur sur appareil photo dsc hx 300
sony dsc hx300
Sony DSC hx300
Erreur E 62 10, défaillance du stabilisateur sur appareil photo dsc hx 300
DSC-HX400V
HX400V un de plus avec l'erreur E62:10
problenestabilisateur sur SONY DSC-H400
storing in mijn camera DSC-HX300
Storing Sony camera
Sony dsc hx300
Sony dsc hx300
Code erreur E6210 sur DSC HX 300
erreur 62:10
HX 400V en DEFAUT E 62 10
error E:62: 10 en sony HX300
Foutmelding 62;10
DCS-HX400V ONSCHERPE OPNAMES
Error E:62:10 en DXC-HX400V
Al mijn 3e Sony camera
blad e 62:10
Blad - E:60:10
sony dsc HX 400V
Lens for DSC-HX400
Lens for dsc-hx400

http://sony-e-62-10.atspace.cc/

[Ivanostroppa]

*Vedo con piacere che non sono il solo a lamentarmi di questo prodotto,
quando un'azienda fa finta di niente e non si preoccupa dei problemi
arrecati ai suoi clienti è giusto che si crei una catena di lamentele
pubbliche,
se Sony non risponde dei suoi errori allora si sappia della qualità e
della considerazione
che ha verso la sua clientela in modo che altri non ci caschino a
comprare suoi prodotti.

Ivano Stroppa.
*