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Problema con Reader PRS-T2- RSA aplicación no responde

Saporosky
Nuevo miembro

Problema con Reader PRS-T2- RSA aplicación no responde

Hola buenas noches,necesito saber si alguien me puede ayudar con mi reader de este modelo

PRS-T2.Cuando añado libros a mi tarjeta de memoria de 32GB micro SD.al encender mi lector empieza a cargarme los libros y pasados unos minutos, 2-3min,aparece un mensaje que dice:

RSA aplicacion no responde y automaticamente me empieza a borrar libros de forma automatica sin haber solicitado esa operación y no hay forma de detenerlo,tengo que apagarlo pero aún asi al volver a encenderlo pasa lo mismo llegando a borrarme hasta un tercio de mi biblioteca,he probado a resetearle pero nada,continua igual,que seria conveniente hacer?.el lector tiene unos dos años y medio

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
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Jose_C
Moderator

Buenas tardes Saporosky,

 

Nos confirman que un agente contactará contigo lo antes posible para ayudarte en su incidencia.

 

Por favor, cuéntanos si has podido resolverla.

 

Saludos,

 

Jose C

Lupitamorena
Nuevo miembro

Yo tengo tambi´´en el mismo problema. Se ha guardado una pagina que dice que se ha protegido con RSA-2048, un enlace que no va y de pronto mi libro electronico solo tiene 5 libros!