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Sony cashback 2023

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digymagen
Nuevo miembro

Sony cashback 2023

Hola... he reclamado el reembolso sobre 2 objetivos que entraban en la promoción, el pedido y el pago se realizó el 28 de julio, pero la factura se emitíos en agosto, me dicen que no corresponde que está fuera de plazo, no se como mandarle los tickets y la documentación para que vean que está dentro del plazo, son 220€+200€ por lo que s una buena cantidad, a ver si alguien me puede decir como hacerlo, gracias

2 RESPUESTAS 2
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digymagen
Nuevo miembro

Después de un tiempo prudencial nadie contesta... vaya tela con la comunidad Sony

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Sofia-A6000
Community Team

Hola digymagen,

 

Creo que es mejor que llames a la tienda para modificar la fecha de compra y sacar un duplicado de la factura que tenga le fecha correcta. Puedes explicar a la tienda que Sony lo necesita para la promoción.

 

Saludos,

Sofía