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Elenapetisloz.

Hola, el pasado 12 de octubre hice el pedido de un reembolso de 200€ y estamos a 30 de octubre y aun no me ha llegado el correo de verificación y aun no tengo el ID de reclamación para ver el proceso. Por favor alguien me puede ayudar ?

Gracias de antemano.

Elenapetisloz.

Hola Sofia,

Me dijeron telefónicamente que mi reembolso lo tenían en proceso y que estaba todo correcto, pero aun no me ha llegado el correo de confirmación.

La reclamación la hice vía telefónica y vía email. Sigo esperando el correo... el 11 noviembre se me termina el plazo.

No se que que pasará 😞

Mil gracias por tu ayuda.

Saludos

Elena.

Ver la solución en mensaje original publicado

Sofia-A6000

Hola Elenapetisloz,

Comprueba el Spam de tu correo. Si no encuentras nada, es mejor que hables con Sony antes de que pase el plazo:

https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/

Saludos,

Sofía

Elenapetisloz.

Hola Sofia-A6000,

No tengo nada en Spam voy a ponerme en contacto con sony.

Mil gracias por tu respuesta y el enlace.

Saludos

Elena

Sofia-A6000

Hola Elenapetisloz.,

De nada Elena. Espero que te ayuden a solucionarlo.

Saludos,

Sofía

Elenapetisloz.

Hola Sofia,

Me dijeron telefónicamente que mi reembolso lo tenían en proceso y que estaba todo correcto, pero aun no me ha llegado el correo de confirmación.

La reclamación la hice vía telefónica y vía email. Sigo esperando el correo... el 11 noviembre se me termina el plazo.

No se que que pasará 😞

Mil gracias por tu ayuda.

Saludos

Elena.

David1

Buenas noches Elena, al final te llego el reembolso ? y te quería preguntar , que significa cuando Sony dice " El ingreso bancario debe reflejarse con el nombre de WorldPay o Link Network. ", que es la cuenta con el IBAN, o la cuenta con SWIFT o que quiere decir ?. Un saludo y ya me dices.