no consigo instalar la actualizacion del firmware de mi rx100m5a

[jesuson.sub]

Hola

estoy intentando actualizar el firmware de mi rx100m5a siguiendo las instrucciones del fabricante y no consigo que llegue siquiera a reconocer la camara ¿alguna solucion?

Muchas gracias

[josetaro]

Hola,

restaura los valores de fabrica desde el menú de la cámara y vuelve a hacer el proceso.

Saludos

[jesuson.sub]

Muchas gracias por la respuesta pero eso ya lo hice y sigo sin poder actualizar, la aplicacion de actualizacion está un rato "pensando" y siempre termina en el punto inicial, sin reconocer la cámara (aunque en la camara aparece la pantalla de almacenamiento masivo usb)

[Laura__15]

Hola jesuson.sub,

¿Cuál es la versión de firmware que estás intentado instalar? y ¿Cómo lo haces?

Saludos,

Laura

[jesuson.sub]

Hola Laura,

la camara tiene la version 1.00 y estoy intentando actualizar a la 2.00, para ello arranco el programa de actualizacion (en win 10) y cuando sale la pantalla de reconocimiento de la camara conecto esta al pc via usb. Lo he intentado en el sobremesa y en el poprtatil y en los dos casos ocurre lo mismo, sale una ruedecita durante un rato  y termina volviendo a la pantalla inicial tras un mensaje de conectar la camara de nuevo

He probado a resetar la camara a los parámetros de fabrica, instalar la actualizacion con y sin arrancar play memories home (aquí si reconoce la cámara) y no lo consigo en ningun caso

Muchas gracias

[Laura__15 · Accepted solution]

Hola jesuson.sub,

La actualización que estás intentado hacer corresponde a la cámara DSC-RX100M5. La cámara DSC-RX100M5A no tiene ninguna actualización de firmware.

Saludos,

Laura

[jesuson.sub]

Ah.......

Muchas gracias, pense que era una actualizacion para todos los modelos de la DSC-RX100M5 y me interesaba porque habia visto mejoras en el tema de balanace de blancos para buceo, que es uno de los usos para los que he adquirido este modelo (el M5, lo de la A no lo sabia). Entiendo que mi modelo ya lleva todas esas mejoras de la actualizacion "de serie"

Muchas gracias de nuevo

[Laura__15 · Accepted solution]

De nada jesuson.sub. Que tengas un buena tarde