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FDR-SX53 não grava em XAVC SHD
Bom dia. Comprei uma câmara FDR-SX53 em dezembro, sempre funcionou bem, até ontem. Não deixa gravar no formato XAVC, dá erro. E não deixa visualizar os videos que tenho gravados no cartão. alguém sabe me dizer o que se passa? Obrigado.
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Olá, @josepestana2019.
Obrigado pela tua mensagem.
Aconselhamos-te a visitar a nossa assitência técnica. Uma vez que compraste a tua câmara em Dezembro, ainda estás abrangido pela garantia.
Até breve.
D
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Olá @josepestana2019
Que cartão usas?
As câmera Sony têm que ter um cartão de 64gb para teres acesso com codec XAVS.
Cumprimentos
Hugo C.
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Boa noite. O cartão que estou a usar é um San Disk extreme PRO, de 128 GB.
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Mas que erro aparece?
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Quando pressiono a tecla de gravar, o máquina desliga e reinicia. E não deixa visualizar os vídeos que estão carregados no cartão. Mas só acontece naquele formato.
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Já tentei actualizar o software, mas a máquina não deixa, diz que já tem a última versão. Não há nenhuma forma de desinstalar e voltar a instalar o software? Podia ser que resolvesse o problema.
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Ainda tem garantia a maquina?
Isso de ela reiniciar não é normal... Pensei que ela so não gravava...
Cumprimentos
Hugo C.