Acquisto in Spagna, garanzia europea valida per interventi in Italia?

[alcrove]

Buongiorno,

avendo acquistato una Sony DSLRA580L a Barcellona in Spagna e poiché malauguratamente ho notato solo al mio rientro in Italia che tutte le foto hanno una macchia nera in alto a destra e che questa si ripete in ogni foto anche dopo pulizia del sensore tramite software o cambio del obiettivo la mia domanda è se la garanzia europea fornita dal Sony Center in Spagna è valida anche in Italia.

Grazie mille!

[Trip.. · Accepted solution]

L'unica differenza tra le garanzie europee e quella italiana è che quella italiana è 2 anni su tutti i prodotti, quella europea è 1 anno.

In ogni caso puoi portarlo in un centro assistenza italiano.

[leonisa72]

La pulizia del sensore tramite sofware ti serve a ben poco, vai di pompetta in silicone che si trova in farmacia e prova asoffiare via il granello di polvere che dovrebbe essere visibile sull'angolo opposto di quello delle foto. Oppure prova con delle palette Pec Pad e del liquido di pulizia, in internet trovi molte info sulla modalità di pulizia.

Comunque essendo in garanzia, se non te la senti, portala  al sevizio assistenza (audiovideoservice Verona)

Messaggio modificato da leonisa72

[alcrove]

Grazie mille ad entrambi! Già portata oggi presso un'assistenza tecnica Sony, mi dicono che deve essere a sua volta spedita per la riparazione poiché non la fanno in loco...(?) Speriamo bene!

Message was edited by: alcrove