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Zusammenfassung bekannter Probleme für ATV. Stand 12.04.2016 SW 5.1.1 3395
Sollte euch noch was einfallen, können wir die Liste hier aktuell halten. Evtl Lösungen dazu!
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Fehlersuche - So kommt ihr an die Logs ran.
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....das Fehlen von zugesicherten Eigenschaften, erhebliche Einschränkung der Handhabung, sind das Zauberwort! Nicht mehr und nicht weniger!
Wenn die Handhabung des Produktes, in diesem Fall der 8507C, wehement eingeschränkt ist (und das ist der Fall bei diesem Schrott!!) hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung (wenn ich will) oder Wandelung (Rücktritt vom Kaufvertrag) Pasta! Der Hersteller hat aufgrund der 2 oder 3 Firmware Updates die Möglichkeit gehabt, nachzubessern. Das ist bis jetzt nicht gelungen. Folglich: Gerät zurück.
Ach ja: Sollte das bei dir auf Anhieb nicht klappen, dann wäre es schon hilfreich sich damit auszukennen, oder es deinem Rechtsbeitstand zu überlassen.
Immerhin reden wir von einem höherpreisigen Gerät, das erheblich Probleme hat, die ich nicht nochmal hier durchkauen möchte, da bestens bekannt und bei allen Geräten vertreten!
Zwecks Enttäuschung wollte ich mich mal melden. Das Update was wir erhalten haben ist schon seit gute 2 Wochen auch in England verfügbar, daher war es fast klar, dass wir diesen kleinen Schritt verzögert mitmachen.
Siehe: Klick
Somit kann man immer gut sehen was uns erwartet.
Ein interessantes Posting aus dem englischen Forum ist aber:
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I spoke with Richer Sounds main customer services and they told me another fix is due next week or the following. I did say that if this doesn't fix it I will be returning it. But they said this next fix should sort it out.
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Anscheinend wird dieses Judder Problem selbst mit diesem Update nicht richtig gelöst, wobei aber dort behauptet wurde von Sony, dass ein weiteres Update bald erhältlich sein soll. Zusätzlich ist bis jetzt bekannt, dass eine gescheite Lösung für Judder nur Android 6.0 ist. Was es für die Zukunft bedeutet, kann ich natürlich nicht sagen.
Will dich ja nicht enttäuschen aber du hast da weniger Chancen als du denkst. Ich hatte den X85c aus dem Vorjahr und das 2 mal. Konnte den TV auch 2 mal zurückgeben, einmal nach 3 Monaten und einmal nach 8 Monaten. Das war auch nur möglich, weil eindeutige Hardwaremängel vorlangen "Einleuchten". Selbst da musste ich ewig lang diskutieren, kann aber zum Glück sehr überzeugend sein.
Bei vielen anderen Dingen hat man weniger Chance va. wenn es um Software geht. Denn Sony verkauft quasi nur Hardware, es ist sogar in AGBs nachzulesen, dass es keine Garantie auf Funktion bzw. Vollständigkeit der Software gibt. Somit können sie so ziemlich alles bauen was sie wollen und du kannst dich einfach schwarz ärgern. Mit dem Kauf hast du es akzeptiert.
Mit Viel Zeit und Mühe kann man natürlich auch das kippen, denn so ganz rechtskonform ist es nicht was sie machen. Aber darauf lassen sich die meisten nicht ein, weils etweder zu lange dauert oder zu viel kostet.
Ich habe mich mit dem Griff ins Klo bereits abgefunden. Meine Mission ist es nun, so gut wie möglich zu einer Verbesserung der Situation beizutragen, bzw. andere vor demselben Fehler zu bewahren.
Hallo Kuschelmonschter,
ich kann es dir nicht sagen, denn ich habe keine verlässlichen Aussagen zum Marshmallow Release.
Sobald ich Näheres weiß lass ich es euch wissen.
Schöne Grüße
Peter
Genau das ist die Frage, die hier alle interessiert, @Peter_S. : Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass es für die 2015er und 2016er Geräte ein Marshmallow-Update geben wird? Das kannst Du doch sicher mit einem Anruf rausfinden.
Hallo,
ich schließe mich an und verlange nach einer Antwort! Meine Geduld ist auch am Ende!
wenn da keine Antwort kommt dann gehe ich zum Händler oder Anwalt!
mfg