Betreff: Bekannte Probleme - x8xxx, x9xxx, ATV 201... – Seite 307 - Sony

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Zusammenfassung bekannter Probleme für ATV. Stand 12.04.2016 SW 5.1.1 3395

[FIXED] 3D Brillen lassen sich nicht koppeln bzw. Statusanzeige erscheint nicht. "gefixt mit dem Update 13.10.15". Das Problem tritt manchmal auch bei neueren SW Versionen auf.
[FIXED] BT Fernbedienung lässt sich nach einem Werkreset nicht mehr koppeln.
[---][Link] Banding, DSE und Abgedunkelte Ecken "Hardwareproblem, kann nicht durch Update behoben werden."
[OFFEN] TVs schalten sich von allein wieder ein. Alle 10min oder sporadisch.
[FIXED] Menüs sind sehr ruckelig und träge. Guide sehr träge. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
[OFFEN] Sendersortierung ist unmenschlich.
[OFFEN] 5.1 Sound funktioniert nicht. Betroffen sind Apps wie Plex, Amazon, Netflix und co. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
[FIXED] Sehr verbreitet sind Probleme mit ARC, bei manchen Geräten problemlos möglich, bei anderen garnicht.
[FIXED] WLAN sehr schlechte Performance, LAN besitzt nur 100Mbit "SW Stand 21.01.2016 ist deutlich besser geworden, keine Ruckler mehr".
[FIXED] Interner Player stottert, einige Formate könne nicht abgespielt werden.
[FIXED] Mögliche Blackscreens nach dem Update, TV wird unbrauchbar. "Sollte nicht mehr auftreten, Stand 01.01.2016"
[OFFEN] TV lässt sich nicht mehr einschalten -> Lässt sich beheben in dem man für paar min den Stecker zieht.
[FIXED] Bei einigen Inhalten werden die Farben falsch dargestellt. z.b. aus rot oder geld wird pixelig grün. "Das liegt am Videocontent, hat ausnahmsweise nichts mit dem TV zu tun ;)" "gefixt mit dem Update 13.10.15"
[FIXED] Manche Sender verschwinden aus der Liste und tauchen später wieder auf, manchmal auch garnicht.
[FIXED] Beim Streaming lässt sich 3D nur sehr umständlich einschalten -> auf TV Sender wechseln dann erst im Menü 3D einstellen und Stream neustarten "gefixt mit 2367" .
[OFFEN] PiP nur in sinnloser Ausführung vorhanden PC\Tuner.
[FIXED] USB Rec funktioniert nicht.
[FIXED] Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Ton z.b. TV Sender und Stream werden gleichzeitig ausgegeben. "gefixt"
[OFFEN][Link] DLNA Service bleibt oft hängen und ist erst nach dem Neustart verfügbar bzw. im Netzwerk wieder sichtbar.
[FIXED] Beim Streamingstart bleibt das Bild schwarz, Ton läuft. Muss neugestartet werden damit es wieder geht. "fixed"
[---] Im ausgeschalteten Zustand kann man Wellen in Zwischenschichten des Panels beobachten, hat keine Auswirkung auf die Qualität des Bildes.
[FIXED] 4K in 4:4:4:4@60Hz wird nicht unterstützt. "60@4k wird scheinbar ganz gestrichen!". Wurde mit dem letzten Update nachgereicht.
[RANDOM][Link] Manche Geräte haben plötzlich vertikale Streifen am Bildschirm die machmal nicht mehr verschwinden.
[RANDOM] x9xxx sind auch von horizontalen Pixelstreifen betroffen -> Ausfall der Panelsteuerung, hier hilft nur ein Austausch.
[FIXED] Pixelfehler im 3D Modus
[FIXED] Bei 3d Filmen ( Vollbild, ohne schwarze Balken ) kann alle paar Sekunden ( zwischen 30 und 90 ) die Meldung "Bildformat: Wide" unten links aufpoppen.
[OFFEN] Ferbedienung hat öfters Aussetzer und reagier 10-30sek nicht mehr.
[FIXED] Der TV fängt an zu stottern und Stürzt ab. "fixed"
[FIXED] EPG/Discovermenu wird oft nicht befüllt\aktualisiert, der Inhalt wird meistens erst nachgeladen wenn man auf den Sender wechselt.
[OFFEN] Kurzzeitige Tonausfälle über Optical Out.
[OFFEN][Link] Massives, seitliches Einleuchten.
[OFFEN][Link][TestVideo] Seit 3166 werden die Videos gestreckt so, dass die schwarzen Balken verschwinden. Es gibt keine Möglichkeit die EInstellung zu ändern.
[OFFEN][Link] USB Geräte bleiben nach dem Ausschalten des TVs weiterhin aktiv.
[OFFEN][Link] Fehlerhafte USB Aufnahmen.
[OFFEN][Link] "Controller getrennt" Minuten lange Einblende
[OFFEN][Link] Bravia 55W805 kein Ton über ARC
[OFFEN][] KDG Karte wird nicht mehr erkannt wenn man aus der AmazonApp mit "Back" Taste rausgeht.
[OFFEN][Link] Externe Eingänge werden nur mit Playback_1 etc. angezeigt

Sollte euch noch was einfallen, können wir die Liste hier aktuell halten. Evtl Lösungen dazu!

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Fehlersuche - So kommt ihr an die Logs ran.

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Ihr Braucht SDK Tools für Android "http://dl.google.com/android/android-sdk_r24.4.1-windows.zip". kann man einfach kostenlos runterladen. Hier ist die Anleitung wie man es einrichtet, falls irgendwas unklar sein sollte "https://www.youtube.com/watch?v=0ccUcPR2Mko".
Den TV in den Entwicklermodus versetzen. Hierfür muss man nur in den Menüs den Eintrag suchen wo man die Buildnummer der der Software ablesen kann und 7 Mal darauf klicken. Danach solltet ihr in den Haupteinstellungen einen zusätlichen Eintrag für den Entwicleker sehen können. Sollte dann nicht der Fall sein, einfach neustarten "5sek Powerbutton halten". ACHTUNG! Entwicklermodus kann nur mit einem Werkreset wieder ausgeblendet werden.
In den Entwicklereinstellungen geht ihr dann auf "Übewachung" und aktiviert "Logcat". Als nächstes im "Debugging" Menü "ADB" aktivieren.
Auf dem PC, nach der Installation des Tools geht ihr in den Ordner der die "adb.exe" enthält und startet dort die Commando console "shift halten -> rechtsklick -> console starten".
Jetzt braucht ihr die IP Adresse des TVs. In der Console tippen wir "adb connect 192.168.xxx.xxx die IP müsst ihr natürlich anpassen". Danach sollte eine Meldung kommen, dass die Verbindung erfolgreich war. Man muss nur noch auf dem TV die Verbindung zulassen. Am TV erscheint automatisch eine Meldung mit der Frage ob man die Verbindung zulassen will. Am besten gleich ein Häckchen setzen, dass die Verbindung dauerhaft zugelassen werden soll. Zur Kontrolle danach tippen wir in der Console "adb devices" ein und bekommen als antwort die IP Adresse des TVs und "device". Das heisst, dass alles geklappt hat.
Jetzt lesen wir die Logs aus, man kann sie live lesen\beobachten bzw speichern. Man muss bedenken, dass die Logs nicht undendlich vorhanden sind. Bei jedem Werksreset oder wenn ihr den Stecker zieht werden die Logs gelöscht. Solange der TV läuft bzw. im Standby "normales ausschalten" ist, sind die Logs da und können ausgelesen werden. Im Klartext, ich kann leider nicht nachschauen was z.B. lezte woche los war, wenn ich nach bestimmten Problemen suche dann muss ich es gezielt machen -> verbindung herstellen und auf den TV einprügeln
Es gibt mehrere Kathegorien der Meldungen die der TV ausgibt, uns interessieren an der Stelle nur Errors und Fatal. Besonders Fatal ist interessant, den diese sorgen für Abstürze und Neustarts. Am PC in der Console tippen wir "adb logcat -v time *:E" ein. Jetzt könnt ihr live zusehen was am TV so läuft. Das "*:E" sorgt dafür, dass ihr nur noch Fehler oder schlimmere Sachen sehen könnt. Warnings oder andere Statusmeldungen sind für uns uninteressant. Mit "CTRL+C" kann man live Beobachtung unterbrechen.
Zum speichern der Logdatei muss man "adb logcat > log.txt" eintippen "hier bekommt ihr alle Logmeldungen mit allen Infos". Dann wirden die Logs in die log.txt Datei im aktiven Ordner gespeichert. Mit "adb logcat -v time *:E > log.txt" kann man genauso die wichtigsten Daten rausfiltern.

65XD93@SC1224@5.1Nubert
Bekannte ATV Probleme 2016, Seitliches Einleuchten

3.524 ANTWORTEN 3.524

flugzeuge am himmel ?

habe hier gelegentlich,eher selten dass bild und ton wech ist wenn ein flugzeug den signalweg von der schüssel zum satelliten unterbricht.ich kann von hier aus die landebahn vom flughafen sehen und die flieger "brettern" fast zum greifen nah über mir vorbei.passiert aber im jahr vieleicht 3-4 mal.....

achja flughafen ist halle/leipzig (schkeuditz)

https://www.beisammen.de/index.php?thread/20749-zivile-luftfahrt-stört-sat-empfang/

kann auch eine horde piepmätze sein die auf dem lnb ihr unwesen treiben oder zumindest einer der auf dem lnb herumhackt

https://www.beisammen.de/index.php?thread/70686-böse-krähen-machen-sich-über-lnb-her/

bei mir sorgt "lisa" dafür dass sich kein vogel am lnb zu schaffen macht die kann schön durchs netz greifen wenn sie auf dem balkon sitzt....

http://img5.dreamies.de/img/777/b/8ad90qck9hp.jpg

.....nicht überall ist ein experte drin wo experte draufsteht

Benutzt Du einen externen SAT oder Kabel-Receiver?

Ich hatte die gleichen Probleme mit einem VU Solo2 SAT-Receiver und konnte das Problem lösen, indem ich das Original HDMI Kabel der VU durch ein neues Amazon Basic HDMI Kabel ersetzt habe. Eventuell lag es auch an dem Denon 4100, der dazwischen eingebunden ist. Aber das Problem wurde durch den Kabeltausch endlich behoben.

Viel Glück!

Hallo Leute,

hab seit kurzem ein neues Phänomen (kann sein, dass es seit dem letzten Update so ist, sicher bin ich mir da aber nicht)

Und zwar passiert es, wenn ich den Fernseher ausschalten (per normaler FB), dass das Bild sofort ausgeht, der Ton jedoch für ca. 5 Sekunden weiterläuft. Ist zwar nicht arg störend, bin aber der Meinung, dass es früher nicht so war.

Kennt das jemand? Gibt es dafür Abhilfe?

Simon

@Simon678 Das war leider schon immer so. Ist hier als Problem auch bekannt.

SirRobin schrieb:
Hm, bislang hat sich noch keiner der anderen Besitzer hier geäußert, bin ich wirklich der einzigste mit dem Probleme? Aufgefallen ist es mir gestern Abend wieder bei einem Film auf Pro Sieben. Auf einmal war das Bild kurz schwarz, der Ton weg und eine Sekunde später wieder alles ok...dies tritt sporadisch auf und ich rätsle immer noch, warum oder woher das kommt... Signalstärke ist auf allen getesteten Sender wirklich sehr gut, da ist mir nichts aufgefallen...

Können wir eigentlich noch Hoffnung auf das Marshmallow Update haben oder ist das schon abgeschrieben?

Hatte früher mal exakt das gleiche Phänomen, allerdings bei Kabel. Alle 58 Sekunden war Bild und Ton für einen kurzen Moment weg. Signalstärke und -Qualität bei 100%. Wäre fast verzweifelt. Hatte den Fernseher dann mal im Keller direkt am Kabelanschluss angeschlossen und es war nicht mehr vorhanden. Musste ein neues Kabel ins Wohnzimmer ziehen. Irgendwas hat in der Wand oder an der Dose das Signal unterbrochen. Probiere mal die Kabelinstallation als Fehlerquelle auszuschließen

Ich kann nur dazu raten, falls jemand Probleme hat die nicht seitens Sony gelöst werden, den TV zu reklamieren. Eben solange bis man zufrieden gestellt ist. Wofür bezahlt man denn bitte Geld? Dann kann man sich auch HiSense oder sont was günstiges holen. Weniger Probleme, weniger Kosten.

Es sind so marginale Gründe für die ganzen Probleme, das ich nicht nachvollziehen kann, warum man hier nicht einfach 300,- mehr verlangt und dafür das Gerät an entsprechenden Stellen aufgebessert wird. Sparen um jeden Preis geht irgendwann nach hinten los.

Ich verwende derzeit noch den integrierten Tuner verbunden direkt mit der Schüssel auf dem Balkon, keine Dosen dazwischen...

Danke für eure Tipps! Ich werde mal das Kabel prüfen und nach Flugzeugen ausschau halten - daran hatte ich gar nicht gedacht. Ist natürlich lästig sowas.

Eine Frage habe ich noch an euch, wie verhält sich das eigentlich bei dem Gerät mit neuen Transpondern? Werden diese Automatisch hinzugefügt oder muß man das manuell machen? Wenn ja, welche Einstellung ist dafür nötig, bzw. was muß da genau gesetzt sein?

Danke nochmals

--
Gruß Sir Robin
--> KD-55XE9305 --

So, ich melde mich nochmal zurück. Bin gestern nach einer Woche aus dem Urlaub gekommen, davor hatte ich das Kabel von der Schüssel zum TV geprüft (es ist eine Direktverbindung vom LNB der Schüssel durch die Wohnzimmerwand in den TV) und kann hier keinen Fehler feststellen. Heute morgen RTL2 eingeschaltet und nach kurzer Zeit wieder für eine Sekunde Bild und Ton weg...alles sehr merkwürdig. Ob hier evtl. auch der LNB das Problem sein kann? Mir kommt das einfach komisch vor weil es meiner Meinung nach auch nicht bei allen Sendern vorkommt. Ein Zufall?

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Gruß Sir Robin
--> KD-55XE9305 --

Was ist eigendlich aus dem seitlichen einleuchten geworden? Haben sich die Leute jetzt damit abgefunden oder auf andere Marken gesetzt?

Gestern bin ich beim Stöbern auf Amazon auf eine neue HD-Plus Karte aufmerksam geworden, die wohl auch schnellere Umschaltzeiten haben soll. Hat das jemand getestet bzw weiß was an dieser Karte wirklich neu ist? Lohnt sich das wirklich?

Um diese Karte hier geht es: (Optimal geeignet für UHD)

https://www.amazon.de/HD-PLUS-optimal-geeignet-Satellitenempfang/dp/B01E2XX3X6/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qi...

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Gruß Sir Robin
--> KD-55XE9305 --