Betreff: Bekannte Probleme - x8xxx, x9xxx, ATV – Seite 302 - Sony

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Zusammenfassung bekannter Probleme für ATV. Stand 12.04.2016 SW 5.1.1 3395

[FIXED] 3D Brillen lassen sich nicht koppeln bzw. Statusanzeige erscheint nicht. "gefixt mit dem Update 13.10.15". Das Problem tritt manchmal auch bei neueren SW Versionen auf.
[FIXED] BT Fernbedienung lässt sich nach einem Werkreset nicht mehr koppeln.
[---][Link] Banding, DSE und Abgedunkelte Ecken "Hardwareproblem, kann nicht durch Update behoben werden."
[OFFEN] TVs schalten sich von allein wieder ein. Alle 10min oder sporadisch.
[FIXED] Menüs sind sehr ruckelig und träge. Guide sehr träge. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
[OFFEN] Sendersortierung ist unmenschlich.
[OFFEN] 5.1 Sound funktioniert nicht. Betroffen sind Apps wie Plex, Amazon, Netflix und co. "z.T. gefixt mit dem Update 13.10.15"
[FIXED] Sehr verbreitet sind Probleme mit ARC, bei manchen Geräten problemlos möglich, bei anderen garnicht.
[FIXED] WLAN sehr schlechte Performance, LAN besitzt nur 100Mbit "SW Stand 21.01.2016 ist deutlich besser geworden, keine Ruckler mehr".
[FIXED] Interner Player stottert, einige Formate könne nicht abgespielt werden.
[FIXED] Mögliche Blackscreens nach dem Update, TV wird unbrauchbar. "Sollte nicht mehr auftreten, Stand 01.01.2016"
[OFFEN] TV lässt sich nicht mehr einschalten -> Lässt sich beheben in dem man für paar min den Stecker zieht.
[FIXED] Bei einigen Inhalten werden die Farben falsch dargestellt. z.b. aus rot oder geld wird pixelig grün. "Das liegt am Videocontent, hat ausnahmsweise nichts mit dem TV zu tun ;)" "gefixt mit dem Update 13.10.15"
[FIXED] Manche Sender verschwinden aus der Liste und tauchen später wieder auf, manchmal auch garnicht.
[FIXED] Beim Streaming lässt sich 3D nur sehr umständlich einschalten -> auf TV Sender wechseln dann erst im Menü 3D einstellen und Stream neustarten "gefixt mit 2367" .
[OFFEN] PiP nur in sinnloser Ausführung vorhanden PC\Tuner.
[FIXED] USB Rec funktioniert nicht.
[FIXED] Hin und wieder gibt es Probleme mit dem Ton z.b. TV Sender und Stream werden gleichzeitig ausgegeben. "gefixt"
[OFFEN][Link] DLNA Service bleibt oft hängen und ist erst nach dem Neustart verfügbar bzw. im Netzwerk wieder sichtbar.
[FIXED] Beim Streamingstart bleibt das Bild schwarz, Ton läuft. Muss neugestartet werden damit es wieder geht. "fixed"
[---] Im ausgeschalteten Zustand kann man Wellen in Zwischenschichten des Panels beobachten, hat keine Auswirkung auf die Qualität des Bildes.
[FIXED] 4K in 4:4:4:4@60Hz wird nicht unterstützt. "60@4k wird scheinbar ganz gestrichen!". Wurde mit dem letzten Update nachgereicht.
[RANDOM][Link] Manche Geräte haben plötzlich vertikale Streifen am Bildschirm die machmal nicht mehr verschwinden.
[RANDOM] x9xxx sind auch von horizontalen Pixelstreifen betroffen -> Ausfall der Panelsteuerung, hier hilft nur ein Austausch.
[FIXED] Pixelfehler im 3D Modus
[FIXED] Bei 3d Filmen ( Vollbild, ohne schwarze Balken ) kann alle paar Sekunden ( zwischen 30 und 90 ) die Meldung "Bildformat: Wide" unten links aufpoppen.
[OFFEN] Ferbedienung hat öfters Aussetzer und reagier 10-30sek nicht mehr.
[FIXED] Der TV fängt an zu stottern und Stürzt ab. "fixed"
[FIXED] EPG/Discovermenu wird oft nicht befüllt\aktualisiert, der Inhalt wird meistens erst nachgeladen wenn man auf den Sender wechselt.
[OFFEN] Kurzzeitige Tonausfälle über Optical Out.
[OFFEN][Link] Massives, seitliches Einleuchten.
[OFFEN][Link][TestVideo] Seit 3166 werden die Videos gestreckt so, dass die schwarzen Balken verschwinden. Es gibt keine Möglichkeit die EInstellung zu ändern.
[OFFEN][Link] USB Geräte bleiben nach dem Ausschalten des TVs weiterhin aktiv.
[OFFEN][Link] Fehlerhafte USB Aufnahmen.
[OFFEN][Link] "Controller getrennt" Minuten lange Einblende
[OFFEN][Link] Bravia 55W805 kein Ton über ARC
[OFFEN][] KDG Karte wird nicht mehr erkannt wenn man aus der AmazonApp mit "Back" Taste rausgeht.
[OFFEN][Link] Externe Eingänge werden nur mit Playback_1 etc. angezeigt

Sollte euch noch was einfallen, können wir die Liste hier aktuell halten. Evtl Lösungen dazu!

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Fehlersuche - So kommt ihr an die Logs ran.

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Ihr Braucht SDK Tools für Android "http://dl.google.com/android/android-sdk_r24.4.1-windows.zip". kann man einfach kostenlos runterladen. Hier ist die Anleitung wie man es einrichtet, falls irgendwas unklar sein sollte "https://www.youtube.com/watch?v=0ccUcPR2Mko".
Den TV in den Entwicklermodus versetzen. Hierfür muss man nur in den Menüs den Eintrag suchen wo man die Buildnummer der der Software ablesen kann und 7 Mal darauf klicken. Danach solltet ihr in den Haupteinstellungen einen zusätlichen Eintrag für den Entwicleker sehen können. Sollte dann nicht der Fall sein, einfach neustarten "5sek Powerbutton halten". ACHTUNG! Entwicklermodus kann nur mit einem Werkreset wieder ausgeblendet werden.
In den Entwicklereinstellungen geht ihr dann auf "Übewachung" und aktiviert "Logcat". Als nächstes im "Debugging" Menü "ADB" aktivieren.
Auf dem PC, nach der Installation des Tools geht ihr in den Ordner der die "adb.exe" enthält und startet dort die Commando console "shift halten -> rechtsklick -> console starten".
Jetzt braucht ihr die IP Adresse des TVs. In der Console tippen wir "adb connect 192.168.xxx.xxx die IP müsst ihr natürlich anpassen". Danach sollte eine Meldung kommen, dass die Verbindung erfolgreich war. Man muss nur noch auf dem TV die Verbindung zulassen. Am TV erscheint automatisch eine Meldung mit der Frage ob man die Verbindung zulassen will. Am besten gleich ein Häckchen setzen, dass die Verbindung dauerhaft zugelassen werden soll. Zur Kontrolle danach tippen wir in der Console "adb devices" ein und bekommen als antwort die IP Adresse des TVs und "device". Das heisst, dass alles geklappt hat.
Jetzt lesen wir die Logs aus, man kann sie live lesen\beobachten bzw speichern. Man muss bedenken, dass die Logs nicht undendlich vorhanden sind. Bei jedem Werksreset oder wenn ihr den Stecker zieht werden die Logs gelöscht. Solange der TV läuft bzw. im Standby "normales ausschalten" ist, sind die Logs da und können ausgelesen werden. Im Klartext, ich kann leider nicht nachschauen was z.B. lezte woche los war, wenn ich nach bestimmten Problemen suche dann muss ich es gezielt machen -> verbindung herstellen und auf den TV einprügeln
Es gibt mehrere Kathegorien der Meldungen die der TV ausgibt, uns interessieren an der Stelle nur Errors und Fatal. Besonders Fatal ist interessant, den diese sorgen für Abstürze und Neustarts. Am PC in der Console tippen wir "adb logcat -v time *:E" ein. Jetzt könnt ihr live zusehen was am TV so läuft. Das "*:E" sorgt dafür, dass ihr nur noch Fehler oder schlimmere Sachen sehen könnt. Warnings oder andere Statusmeldungen sind für uns uninteressant. Mit "CTRL+C" kann man live Beobachtung unterbrechen.
Zum speichern der Logdatei muss man "adb logcat > log.txt" eintippen "hier bekommt ihr alle Logmeldungen mit allen Infos". Dann wirden die Logs in die log.txt Datei im aktiven Ordner gespeichert. Mit "adb logcat -v time *:E > log.txt" kann man genauso die wichtigsten Daten rausfiltern.

65XD93@SC1224@5.1Nubert
Bekannte ATV Probleme 2016, Seitliches Einleuchten

3.524 ANTWORTEN 3.524

also ich denke schon, dass es am TV liegt. Habe jetzt keine Erfahrung mit DVB-T2 aber ist der Ton dort evtl. grundsätzlich Dolby Digital? Weil dort hatte ich auch genau dasselbe Problem bei DVDs/Blu-rays/EntertainTV. Genau diese Ausfälle waren direkt nach dem Start eines Audio-Streams aufgetreten und ab und zu zwischendurch.

"hatte" deshalb, weil bei mir jetzt alles durch einen AV-Receiver geht und ich den Digitalausgang des TV nicht mehr nutze. Und Amazon Video (über HDMI ARC) hat "zum Glück" kein Dolby Digital, so dass hier auch keine Ausfälle auftreten...

Richtig und danke für deinen Beitrag:

Der Ton bei DVB-T2 (H265/HEVC) ist Dolby Digital Plus. Kann man auch schön sehen, wenn man die Senderinfo-Taste drückt. Und ich habe die gleichen Probleme wie Du, nur eben mit dem normalen Tuner.

Bitte in die Liste aufnehmen - es nervt (und sind keine Empfangsstörungen).

Wahrscheinlich ist es noch niemandem im Tunermodus aufgefallen, da DVB-T2 noch nich so weit genutzt wird.

Schade, diese ganzen Kleinigkeiten nerven schon bei dem an sich guten TV.

Also ich hatte keine Probleme bei DVB-T2 über den optischen Ausgang.

Die Bildqualität konnte aber dem DVB-C Bild nicht das Wasser reichen.Sah irgendwie verwaschen aus.

Also keine Alternative zu Sat oder Kabel Digital.

Also ich hatte keine Probleme bei DVB-T2 über den optischen Ausgang. Die Bildqualität konnte aber dem DVB-C Bild nicht das Wasser reichen.Sah irgendwie verwaschen aus. Also keine Alternative zu Sat oder Kabel Digital.

Es ist definitiv ein Problem. Ich habe es an einem 2. X8507C ebenfalls getestet. Es betrifft (bei mir), wie schon beschrieben, den Empfang über Tuner via DVB-T2 H265/HEVC (Deutschland). Den Ton nehme ich analog ab, über die TV Lautsprecher oder analogen Line-out via Klinke. Also kein optisches Line-out Problem (bei mir).

Ich werde nach 25 Jahren Sony den Rücken kehren. Es sind schöne Produkte, aber im Detail immer ein Graus. Ich spreche aus Erfahrung, ich blicke vom Sofa aus quasi nur auf Sony. Hier ist es auch wieder ein Detail, was das Bild sehr trübt. Sony Trinitron - Hi8, Betamax, Esprit-Serie, dass waren noch Zeiten. Heute, kein Wunder, es ist ruhig geworden. Mich nervt's.

Verstehe dich vollkommen. Angefangen in den 90ern mit Triniton immer bei Sony gewesen. Habe noch ein 2014er B-Serie als Zweitgerät. Darauf läuft alles so smooth, mit Sony eigenem OS. Netterweise deaktiviert Sony immer mehr Funktionen und trotzdem ist es ein Wohlgenuss, im Gegensatz zur C-Serie. Schade, aber nach 20 Jahren werde ich mich jetzt auch umorientieren (müssen) :'(

Es geht mir genauso. Ich wollte damals kein SONY und bin dann von SONY überzeugt worden und immer wieder dort gelandet. Komplettes Komponenten Heimkino, MiniDV, Desktop, Notebooks, Kameras, MiniDisc zu Hause in Auto, Flat Trinitron, so verrückte Dinge wie 300x CD-Wechsler usw. Außer SVHS Recorder (JVC) und 5.1 Lautsprecher (Teufel) ist alles von SONY. Ich möchte gar nicht überschlagen, wieviel Taler das alles gekostet hat.

Immer war ich sehr zufrieden!

Und auf Grund dessen wieder den Ersatz des Flat-Trinitron bei SONY gesucht und gefunden.

Und dann…

65X8509C 3.885, KDG/VF

Ich hab seit 2 Tagen ein Problem mit der Amazon App. Wurde schon mehrmals über die App aufgefordert den TV neu zu starten, da es "ein Problem mit der Videowiedergabe gibt". Nach dem Start funktioniert dann auch alles normal.

Allerdings kam der Fehler jetzt das dritte Mal...anscheinend immer wenn der TV längere Zeit im Standby ist. Der Fehlerbildschirm erscheint dann beim Start des Videos....die App funktioniert vorher normal. Internetleitung ist stabil.

(XD8505)

Ich hab jetzt mal die Daten der App komplett gelöscht. (Cache und Konto) Mal sehen ob es was bringt.

Habt ihr das Problem auch?

Habe heute morgen es extra mal ausprobiert mit der Amazon-App und konnte sie normal bedienen und auch schauen. Zwei Serien sowie einen Film angespielt und auch etwas laufen lassen ,war alles in Ordnung kein Fehler.

X8509C

caschbaer schrieb:
X8509C

Ah, hast du editiert. Denn vorher stand XD8509C. Wollte gerade fragen: D oder C Serie