Community

StanleyO

Goedenavond,

De vraag of meerdere mensen problemen/klachten hebben wanner zij een Televisie of entertainmentset hebben besteld, met daarbij de optie installatie. Dat het contact van de installateur naar ons als klant, heel lang duurt? Als ik het juist heb is dit Dynalogic, wat ook de bezorging doet.

Heb na 2,5 weken de bestelling is huis te hebben en nog ingepakt zelfs. Contact met Sony opgenomen. Zij gaven aan dat de opdracht uitstond. Hebben door mijn contact een escalatie bericht gezonden naar de installateur. Nu na 1,5 week nog niks van de installateur vernomen.

Nu alsnog besloten het zelf uit te gaan pakken en te installeren. Gelukkig zelf slim genoeg dit te kunnen. Ga hem nog niet zelf ophangen. Dacht dan kan de ophangin gedaan worden door professionals en kan ik bij hun verhaal halen, mocht er iets gebeuren.

Maar is zonde een hele entertainment set van een paar duizend euro te bestellen, zo lang te moeten wachten om er van te genieten.

Tevens sony opnieuw gecontact, wachtend op antwoord en oplossing