Reinicios sony xh90

[Ele-vr]

Hola a todos!!

Me gustaría hacer una pregunta para ver si a alguien más le sucede y como solucionarlo. 

Tengo una Sony xh9096 de 55 pulgadas, algunas veces la imagen se queda congelada y la tv se reinicia sola,es en general tanto en apps con en tdt.

A alguno más le pasa? 

Será problema de software? 

[pericky66]

Estoy actualizando en estos momentos . Mil gracias y ya te digo o comento cómo funciona si bien o sigue igual.

[joselgr03]

Actualización V 6.0414 liberada que resuelve problemas de reinicios y mas

Modelos afectados

Esta información se aplica a los siguientes modelos de TV:

• KD-85XH9096
• KD-75XH9005
• KD-75XH9288
• KD-75XH9299
• KD-75XH9096
• KD-65XH9005
• KD-65XH9288
• KD-65XH9299
• KD-65XH9077
• KD-55XH9005
• KD-55XH9288
• KD-55XH9299
• KD-65XH9096
• KD-75XH9296
• KD-55XH9296
• KD-65XH9296
• KD-55XH9096
• KD-55XH9077

Ventajas y mejoras

• Incorpora la aplicación Apple TV.
• Activa la compatibilidad con la señal 4K de 120 Hz para PS5™.
• Activa la compatibilidad con eARC.
• Incorpora una nueva función de control paterno que puede limitar el tiempo de visualización.
• Resuelve un problema por el que los canales se cambian solos después de cambiar el orden de los canales.
• Resuelve un problema que provocaba que el TV se reiniciara de forma inesperada.
• Resuelve un problema que provocaba que se produjera un sonido de chasquido cuando el televisor estaba en modo de espera.
• Resuelve un problema en el que aparecía una breve pantalla negra al conectar una consola de juegos.
• Resuelve un problema que provocaba una imagen del televisor borrosa al usar el formato 4K de 120 Hz.“

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-65xh90...

Saludos

[pericky66]

Una semana despues de la ultima Actualizacion vuelven los fallos , anoche estoy viendo el canal cuatro cambio al canal 11 y al cambiar salta sola la TV y se va a la pagina de HOME , digo que cosa mas rara , pues le doy al boton de volver a TV queria volver pero saltaba al mismo sitio a la pagina que vemos cuando pulsamos HOME vamos que no habia forma de regresar a la TV de ninguna forma , apague la tele la encendi en el mismo sitio, me toco reiniciarla y asi volvio a la TV.

HOY viendo canal 4 cambio yo al boton HOME entro miro las app unos programas de TV si estan ya disponibles para ver y salgo de nuevo con el boton TV a la tele , al aparecer el canal le doy a quitarle volumen y no respondia , le doy a cambiar de canal y no respondia , al final se congela la imagen y de NUEVO SE REINICIA SOLA...solo una semana ha durado sin fallos ni reinicios y otra vez hemos vuelto hacia atras. Que cruz nos ha caido con la compra de esta TV.

[JUAELLE]

Vamos a ver cuando actualizasteis el tv a la v 6.4960 la as reiniciado de fábrica si no es así hazlo para que se apliquen las correcciones y haga los cambios si no lo hiciste hazlo no vale con un reinicio suave tiene que ser de fábrica 

[gimix92]

La versión que está actualizada es la pkg6.0414

[gimix92]

Tienes el mismo modelo? De donde has sacado esa versión?

[pericky66]

La ultima actualizacion es esta si correcto pkg6.0414, y ha funcionado bien una semana , me paso lo mismo con la actualizacion anterior a esta duro una semana sin fallos y empezo de nuevo, al cambiar de  canal es que a veces tarda bastante en cambiar unos 4 o 5 segundos y al cambiar al boton HOME  y volver al boton de TV hace como que vienen los canales un parpadeo la barra de informacion de canales  y despues del parpadeo cambia  TV de ahy creo que puede venir el bloqueo de imagen y los reinicios

[JUAELLE]

Entonces hablamos de modelos tv Sony diferentes la v6.4960 es para modelos de 2018 a 2020

[pericky66]

El modelo del que hablamos en este hilo es el KD-55XH9096.

Y el mío en concreto es de 2020

[gimix92]

Esto pinta a problema de Android.. es un desastre... Pagamos tecnología para hacer de conejillos de indias.. pasa con toda la tecnologia en general ahora.. el problema es que nos ha tocado a nosotros.