Me huele a que es problema de la óptica, se ha dado algún golpe?
Puedes acudir a la tienda donde la adquiriste por si siguiera en garantía para que ellos que tienen contacto directo con los servicios técnicos, te la envien.
Ahora, si ha sido golpe o está fuera de garantía, llama a atención al cliente de sony y te dirán el servicio técnico más cercano
