отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Вертикальные и горизонтальные полосы на телевизоре Sony Bravia KD-43XF7596 с Андроид ТВ

РЕШЕНО
profile.country.RU.title
Cheback
Новый

Вертикальные и горизонтальные полосы на телевизоре Sony Bravia KD-43XF7596 с Андроид ТВ

Смотрел телевизор, в один момент изображение зависло, телевизор на команды с пульта, в том числе на кнопку выключения, не реагировал. Выдернул из розетки, включил снова - на всем экране появились горизонтальные полосы, а в правой части - также и вертикальные. Перезагрузка, откат к заводским настройкам, обновление не помогли. Установлен Андроид 8.0 (Орео). При перезагрузке, когда загорается надпись Sony, полос нет. Также полос нет в начале загрузки Андроида, когда мигают вращающиеся символы на экране. Затем экран мигает, и дальше появляются полосы, которые есть и при просмотре фильмов, и в главном меню. 

Подскажите, в чем может быть проблема, может быть, кто-то уже сталкивался с подобным. Телевизору всего 1 год. 

Фотографии почему-то не дает приложить, возможно получится приложить позднее. 

Фото прилагаю. 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Cheback, добрый день!

В данной ситуации рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

Если телевизор находится на гарантийном сроке, то для оформления заявки на гарантийное обслуживание свяжитесь с технической поддержкой Sony по номеру 8 800 200 7667.

Просмотреть решение в исходном сообщении

1 ОТВЕТ 1
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Cheback, добрый день!

В данной ситуации рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Sony для диагностики. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

Если телевизор находится на гарантийном сроке, то для оформления заявки на гарантийное обслуживание свяжитесь с технической поддержкой Sony по номеру 8 800 200 7667.