Проблема с телевизором sony KD-43XG7005BR

[Srrgey]

Добрый день,купил неделю назад телевизор Sony KD-43XG7005BR и радовался,но когда решил подключить ПК через hdmi выявил проблему(в gif

все видно)

Данная проблема проявляется каждые 5 минут.

Сразу отвечу проверил на 4 hdmi,даже купил новый за 2000руб,проверил на 2 разных компьютерах на nvidia и на radeon.обновил прошивку до самой новой,проблема осталась.

Что подскажете,как устроить или нести обратно в магазин???

[magvld]

Достаточно распространенная проблема.

Какой длинны кабель HDMI?

На высоких разрешениях нужен кабель минимальной длинны, чем короче тем лучше. Это можно проверить методом постепенного уменьшения разрешения и качества выводимого с видеокарты изображения (при этом снижаются обьемы передаваемых на кабелю данных, уменьшается количество ошибок и помех) до момента появления стабильного изображения. Так же следует отключить имеющиеся штатные дисплеи (для ноутбуков и в случае наличия обычного дисплея на ПК).

На срыв может влиять и синхронизация звукового канала в HDMI потоке, попробуйте отключить вывод звука через HDMI на ТВ, и переключить звук на аналоговый выход ПК.

[Srrgey]

Я уже писал ,что проверял на разных кабеля от 1метра и до 3метровых,что по поводу разрешения, тоже так думал поставил full hd как было на прошлом телевизоре и звук шёл по hdmi тоже на прошлом телевизоре,проблема осталась,на старом Phillips все было ок,а ему было 12 лет,если это норма для sony,то нет желания больше использовать телевизоры данной компании.

[magvld]

---

@Srrgey  написал (-а):

Я же написал ,что проверял на разных кабеля от 1метра и до 3метровых,что по поводу разрешения, тоже так думал поставил full hd как было на прошлом телевизоре и звук шёл по hdmi тоже на прошлом телевизоре,проблема осталась,на старом Phillips все было ок,а ему было 12 лет,если это норма для sony,то нет желания больше использовать телевизоры данной компании.

---

не пользуйтесь... 

В каком месте, подчеркните??????????????????

(копия первого поста)

"Добрый день,купил неделю назад телевизор Sony KD-43XG7005BR и радовался,но когда решил подключить ПК через hdmi выявил проблему(в gif

все видно)

Данная проблема проявляется каждые 5 минут.

Сразу отвечу проверил на 4 hdmi,даже купил новый за 2000руб,проверил на 2 разных компьютерах на nvidia и на radeon.обновил прошивку до самой новой,проблема осталась.

Что подскажете,как устроить или нести обратно в магазин???"

похоже сами не понимаете что пишете....

[Srrgey]

"Проверил на 4hdmi"

[Srrgey]

Спасибо за ответ,если бы я знал что это телевизор 4к,который не тянет full hd даже через hdmi без лагов.

Я же все проверил на 4 разных кабелях,на 2 разных компьютерах и видеокартах,на разных гц и разрешении, проверил и на другом 4к телевизоре(там нет проблем)

И только потом сюда написал.

[SonySupportRussia]

Добрый день!

Пожалуйста убедитесь, что у Вас не включен магазинный режим (нажмите HOME и выберите [Системные настройки] - [Настройка] - [Автозапуск]. Не забудьте выбрать Дом в Местоположение).
Также измените формат HDMI на расширенный в настройках AV (HOME - Системные настройки - Настройка - Настройка AV).
Если данные действия не устранят неисправность, то мы рекомендуем адресовать Ваш вопрос в нашу службу поддержки по адресу электронной почты info@sony.ru