Не работает цифровое ТВ и YouTube

[Ilya1337]

В один момент полностью перестало работать цифровое ТВ: поиск цифровых станций ничего не находит, список каналов есть, аналоговое ТВ исправно. Помимо этого перестали работать видео в YouTube. Т.е. само приложение работает, но видео не загружается. Телевизор Sony Bravia kdl-42w654a

[leon-eden]

смотрите inSSIDer-ом менее загруженный канал И переключите на него свой роутер...

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день.

Рекомендуем произвести следующие действия для решения Вашей проблемы:
1. Произведите холодный сброс телевизора с помощью отключения кабеля питания телевизора из розетки на 2 минуты.
2. Произведите обновление интернет-содержимого [HOME > Установки > Системные настройки > Настройка > Сеть > Обновление интернет-содерж.].
3. Проверьте версию программного обеспечения. Актуальная версия: 4.600. Если версия ПО не соответствует актуальной, произведите обновление с помощью данной статьи: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-42w654a/downloads/Z0000308
4. Произведите сброс до заводских настроек [HOME > Установки > Клиентская поддержка (Поддержка продукта) > Заводские настройки]

Если ситуация не исправится, рекомендуем Вам обратиться в ближайший сервисный центр Sony для проведения диагностики и ремонта в случае необходимости.
Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке:
- Для России и Беларуси: http://services.Sony.ru/support/files/asc/asc_ru.pdf