CAM-модуль Ci+ и Kd-65xe9305 и Kd-55xf8096

[Yurasik24]

Добрый день. Имеем проблему с телевизорами kd-65xe9305 и KD-55XF8096 при просмотре спутникового тв "Триколор" с использованием CAM-Ci+. Телевизоры настроены и показывают каналы в отличном качестве, однако при повторном включении телевизора высвечивается надпись "Ошибка Ci+. Пожалуйста, проверьте настройки антенны и повторно установите модуль" и программы не идут. Лечится это только путем переустановки (достал, поставил) CAM-модуля  в гнезде. После этого появляются все каналы. ИЛИ приходится кратковременно отключать телевизор от питающей сети. Телевизоров у НАС 13 штук и у всех одинаковая проблема.

P.S. В ждущем режиме питание с CAM-модуля не снимается (снимается на неопределенное врямя, потом опять подается, САМОПРОИЗВОЛЬНО). После включения ТВ, заходим в меню CAM и видим , что он УЖЕ находился в работе определенное время, т.е. модуль работал а ресивар нет, модуль не прошел авторизацию и ушел в ошибку. После переустановки модуля включаются каналы на просмотр и счетчик работы модуля  начинает отсчет с 0 минут. Значит Андроид на снимает питание с модуля (и с оптического выхода звука, самопроизвольно включается саундбар при выключенном ТВ)

Что делать?

[SK-Hardwired]

---

@Groggi65  написал (-а):

2. В ответ на Ваше письмо рекомендуем в настройках CAM-модуля отключить автообновление профиля оператора (Настройки - Настройка каналов - Цифровая конфигурация - Настройка модуля CA).

Зачем купил сони?...... 

---

Уважаемые пользователи, так никто и не ответил - эта рекомендация (выше) помогает или нет? Эту рекомендацию (как временное решение) мы получили как раз от специалистов спутникового оператора.

[Fedos13]

Она может помочь до следующего включения или через одно ( может больше), но потом обратно будет ошибку показывать и опять сброс модуля до заводских настроек

[Rider11]

Сделал вчера сброс, хватило на 8 часов. Сегодня утром опять сообщение о нерабочем CAM модуле.

[Rider11]

И ещё - конечно отличный совет делать полный сброс телевизора при каждом подозрительном поведении, но время, которое мне нужно потратить на восстановление настроек приложений и ТВ - кто будет оплачивать ?

Нельзя ли так делать прошивки, что бы проблему можно было решать без полного сброса ?

Я готов пообщаться с инженером Sony и выполнить любые проверки/скрипты/диагностику, но только пожалуйста, без полного сброса три раза в день.

[Fedos13]

Полный сброс не нужно делать! Нужно делать сброс МОДУЛЯ (НЕ ТЕЛЕВИЗОР) до заводских настроек. Это занимает примерно 10-15 секунд. По мне это тоже не выход, но как есть. Заметил что модуль работет даже

когда выключается (горит зелёный огонек), а если выкл, то уже нужно сбрасывать МОДУЛЬ по другому никак у меня не получалось.

[Rider11]

сброс модуля помогает до первого сна телевизора.

можно ещё просто выключить/включить Ну или выдернуть/вставить.

В общем любая процедура, которая перезагрузит модуль.

[Fedos13]

Да соглашусь, просто удобнее модуль сбрасывать! По мне это тоже не выход!! Качество картинки на некоторых каналах тоже оставляют желать лучшего. Так что пользуюсь ресивером, sony верни деньги за модуль. 

[Groggi65]

Все ответы Sony - запретите, перезапустите.... ит.д и т.п. вообщем полная *****. Ничего не работает. На LG и Samsung проблем нет. У меня 65 дюймов. т.е. не дешево, мягко сказано. Sony досвидос. 

[Rider11]

Я так и не понял что нужно запретить ? Всё что можно - запретил, толку ноль. Прошивка то уже установлена, какой смысл в этом запрете ?

[Rider11]

Перезагрузите, сбросьте и запретите - это ответы триколора, которые нам транслирует/проксирует Sony. От Sony я пока ответов тут не видел.