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XF9005 OREO Problemas con la reproduccion de archivos de video

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Archidono
Miembro

XF9005 OREO Problemas con la reproduccion de archivos de video

Buenos dias,

Hace unos 2 meses compré en el Black Friday mi flamante SONY XF9005 de 65 pulgadas por el módico precio de 1500 euros, hasta el pasado fin de semana todo era perfecto, el miercoles pasado (día 6 de febrero de 2019) la actualicé a ANDROID OREO, hasta ahí todo bien, actualizó bien, miré un poco el menú y se veía todo nuevo, hastá ahí todo normal, mi problema es cuando anoche, me da por ver una peli en MKV y para mi sorpresa, a la tv le cuesta la vida mostrar los archivos de video que hay en el disco duro (antes esto no ocurría) así como reproducirlos (esto antes no pasaba, iba todo perfecto) llegando incluso a no reproducirlos (se queda pillado e incluso no llegan ni a empezar a reproducirlos), con lo cual me dispongo a borrar la caché y a reiniciar la tv, cuando hago esto, parece que algunos arrancan, pero que vá, vuelven a fallar y no hay manera de que se reproduza ninguno, total, me meto en netflix y sale la redondita de carga y se queda siempre pillada en el 75% aprox (tengo que volver a probar, luego seguiré haciendo tests), tampoco llega a reproducir nada, cuando llegue del trabajo seguíre testeando las otras apps.

 

Por lo cual, mi pregunta es la siguiente:

 

¿os ocurre a alguien mas del foro lo mismo?

 

¿sabeis si lo arreglarán mediante alguna actualizacion? esperemos que sí... crucemos los dedos, porque no tengo ganas de tener una pizarra de 1500 euros...

 

Un saludo!

 

P.D: si lo llego a saber, no actualizo la tv...

5 RESPUESTAS 5
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Laura__15
Especialista

Hola Archidono,

 

Creo que es mejor que te pongas en contacto con el soporte técnico para que te puedan ayudar mejor. Aquí te dejo el enlace a los datos de contacto: https://bit.ly/2nISES3

 

Saludos,

 

Laura

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JUAELLE
Colaborador

Pon el VLC de reproductor y lo de Netflix entra en ajustes de red y en experto configura internet en modo dhcp 

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JUAELLE
Colaborador

Abra otra actualización o para finales de este mes o principios de marzo será la misma oreo pero modificada y también para Lovestv 

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Archidono
Miembro

Hola a todos, pues parece que seguimos igual... que pena que sony trate así a sus clientes... una tele que funcionaba genial se la cargan ellos mismos y no son capaces de solucionar los problemas casi 2 meses despues.... lo dicho una pena.... 

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JUAELLE
Colaborador

Ya hasta con archos player da problemas de reproducción de vídeo un desastre