Estimados Usuarios de SONY, al igual que ustedes, siempre he confiado en la marca, desde el el televisor hasta el equipo de audio Muteki funcionaron de maravilla en todo momento. Lamentablemente la noticia de la finalización del contrato con VEWD nos ha defraudado a todos, y estoy de acuerdo en los que aún posean la garantía que hagan su reclamo correspondiente.
Pero seamos realistas, han retirado el servicio de 160 modelos (los conté), y por 20, 50, o 100 quejas que haya en este foro, nada va a cambiar, sony va a seguir vendiendo televisores y demás productos, y la gente lo va a seguir consumiendo, tal vez nosotros no lo hagamos, pero siempre van a tener clientes.
Decepcionado? es poco!, he visto como otras marcas no ha dejado ni siquiera actualizar Youtube, que al menos nosotros lo tenemos por el momento, e imaginé que siendo SONY uno de los líderes mundiales e innovador de tecnología en este tipo de productos , no pasaría.
Estrategia o estafa? Pónganle el título que quieran, cada uno puede pensar que fue estafado, y otros pueden pensar en que es una estrategia para renovar nuestro Smart TV a un modelo nuevo con Android TV.
Lo cierto, y aquí pongo mi reclamo, es que si realmente finalizó el contrato de licencia, y no van a renovarlo (cosa que no creo), al menos tengan la delicadeza de ofrecerle al usuario pagar por una licencia propietaria que se pueda activar en nuestro dispositivo compatible. Creo que es mejor pagar, 10 o 20 dolares por una licencia, que tampoco puede valer tanto porque no es Windows, a tener que dignarnos a ver señales del sintonizador de TV o por HDMI.
Convengamos que el producto en sí mismo, como calidad de imagen y demás prestaciones, sigue siendo uno de los motivos por los cuales decidimos comprarlo, el problema de SONY son las políticas del software. Habrá que leer la letra chica del contrato de licencia para ver que dice con respecto a la suspensión del servicio VEWD.
Si alguien quiere realizar un reclamo legal, o hasta incluso presentar algún tipo de documento orientado al reclamo y necesita juntar firmas, cuenten la mía. Pero no sirve seguir haciendo catarsis en un foro que ni ellos mismos leen.
Gracias a todos.
