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Buenos días, me acabo de comprar un TV Sony modelo XH80 de 55 pulgadas, y cuandop he buscado los canales he seleccionada antena digital terrestre, me encuentra 72 canales, los ordeno, le doy a hecho, y se ve TVE. Pero cuando le doy a avanzar a otro canal me sale una pantalla de color marrón clara donde dice que los canales no están almacenados y me vuelve a dar la opoción de nueva búsqueda, lo vuelvo a hacer y sigue igual. Si la apago y la vuelve a encender la pantalla está en negro y no se ve ningún canal y cuando vuelvo a darla para avanzar de canal me vuelve a aparecer el mensaje anterior. El resto de la TV funciona perfectamente, y de hecho cuando se ve el canal se ve muy bien, después pierde el sonido y luego vuelve. Gracias
Lo que yo haría es lo siguiente...
- Verificar si esta el televisor actualizado al ultimo firmware
- Desconectar el cable de la antena y hacer un restablecimiento de energía del TV desde el mando remoto ( Pulsar 5-6 s el
botón Power hasta que esta se apague y reinicie con logos de Android)
—Conectar el cable de la antena el TV y realizar de nuevo una búsqueda de canales y antes de ordenarlos probar si cambia entre ellos sin problemas, después ordenarlos normalmente.
Para ordenarlos rápidamente yo uso el Channel Editor en un Pc y los paso al TV con un PenDrive
Y como ultimo recurso hacer una restauración de Valores de Fabrica del TV y volver a sintonizar los canales
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00122829
Saludos