Tv se reinicia sola

[gon206]

Hola, desde hace dos meses tengo un tv kdl-32bx420 y desde los primeros dias lo que hace es que a veces se le va la voz unos 30 seg y luego se pone la pantalla negra y a los 2 seg se enciende otra vez, es como si reiniciara, pero porque hace esto?????????

[Hykari]

prueba entrando en el menu de ecologia y desactivando las opciones de standby y sensores de presencia. Para llegar a ese menu, pulsa el boton de home-->ajustes-->ajustes de sistema-->ecología

[gon206]

Hola Hykari, gracias por responder, en el apartado configuración, desconex. aut. ya está en no. En el apartado ecologia hay : 1 preestablecido, 2 ahorro energia está en estandar, 3 televisor inactivo a standby está en no, 4 sensor de luz está en no, 5 gestión de la energia del pc está en no. De sensor de presencia no encuentro nada.

[Hykari]

la pantalla pixela? (sale como cuadrados en la imagen?), te ocurre eso solo en un canal o en todos?

[gon206 · Accepted solution]

Hola de nuevo, despues de una semana de pruebas creo que está solucionado ya que no se apagó mas ella sola. En ajustes, configuración de canales, configuración digital, configuración técnica, actualización servicio auto (en NO) actualización del sistema (en NO)  por lo que me han dicho, estas opciones parece ser que con la tv apagada, una busca canales nuevos y los instala y la otra busca actualizaciones y las instala, si no hay buena señal de antena no baja bien las actualizaciones y puede dar el problema que tuve, por si acaso se le borro la versión que tenia por si estaba dañada y se volvió a cargar. lo dicho, lleva una semana sin problemas y gracias por la ayuda.     

[Hykari]

perfecto, me alegro un montón :smileygrin:

[gon206]

Hola, primero pedir perdon a todos por no contestar antes y que penseis que es la solución. Os explico, despues de hacer lo ultimo que dije mas arriba, esperé una semana y os lo conté, pero me adelante, cinco dias mas tarde empezó otra vez, hable con el servicio tecnico y me dijo que la actualizara y si seguia igual se la llevara, pues eso, que lo hice y sigue igual, como no veo que pueda ser de alguna opción, el lunes la llevaré y volveré a la de 14" sabe dios cuanto tiempo. ya os contaré  

[gon206]

Hola, despues de ir al servicio tecnico y probar la tv durante casi un mes y medio y que no se reiniciara sola nunca, puedo decir que está solucionado. Lo que hicieron fue cambiar la placa donde conecta la antena, euroconector, hdmi, componentes..........

un saludo.

[AntonioMF]

Estoy hasta los mismísimos de mi Sony KD de 49". Harto de verdad. Se borran todas las apps, no puedes descargarte apps, se reinicia con valores de fábrica el h... Pu... Cada vez que le da la gana. Estoy decepcionado con Sony, la próxima pantalla, no es Sony seguro. ¡Ojo! Solo llevo con ella 3 meses.

[Laura__15]

Hola AntonioMF,

¿Qué modelo tienes?

Saludos,

Laura