TV Modelo KDL-43W808C: Rayas verticales / horizontales

[Anonymous666]

La televisión tiene 3 años y 1 mes. Desde hoy han aparecido líneas horizontales a veces, y otras verticales en la pantalla. Adjunto un par de imágenes. Al parecer este mismo problema ha aparecido en otros modelos de Sony, y la marca indica que es un defecto de fabricación. He tenido otros televisores durante más años y ningún problema, compré este  y en tan solo 3 años da este fallo. Pongo muy en duda la calidad de fabricación de SONY.

¿Cómo puedo proceder?

[HAL9000z]

Has reclamado al servicio técnico? Qué solución te dan?

[Anonymous666]

No por el momento. Tan solo he escrito en el foro para ver si alguien ha tenido el mismo problema y saber como lo había solucionado en caso de haberlo hecho. En mi caso, está fuera de garantía, pues tiene 3 años el televisor.

[Laura__15]

Hola Anonymous666,

Tiene la pinta de ser un problema del panel. Creo que es mejor que te pongas en contacto con el taller de reparación para consultar el tema con ellos. En este enlace https://bit.ly/2HvIVsN puedes localizar el taller más cercano.

Saludos,

Laura

[ksporro]

Buenos dias.

Me termina de suceder lo mismo con mi televisor modelo BRAVIA KDL43W807 que compre en septiembre de 2016 es decir no llega a los 3 años y esta mañana de pronto se a puesto la pantalla llena de rallas verticales.Os agradecería si alguien me puede decir que pasos puedo seguir.

Gracias

[fjaviergj]

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@ksporro  ha escrito:

Buenos dias.

Me termina de suceder lo mismo con mi televisor modelo BRAVIA KDL43W807 que compre en septiembre de 2016 es decir no llega a los 3 años y esta mañana de pronto se a puesto la pantalla llena de rallas verticales.Os agradecería si alguien me puede decir que pasos puedo seguir.

Gracias

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Pues como el TV ya no está en garantía te tocará que pasar por caja y repararla de tu bolsillo, o tirarla y comprar otra.

También puedes seguir estos pasos: https://services.sony.es/supportmvc/es/content/triage/sta/tv/1?cat=televisions-projectors

Aquí tienes también la red de servicios técnicos de Sony: https://locator.sony/es_ES/servicecenters/