SONY BRAVIA 40U2000 (TAMBIEN AFECTADAS)
Hola soy un usuario con un Sony Bravia 40U2000 de la zona sur de Madrid y me ha pasado lo que a todos, PANTALLA NEGRA, viendo el día 22 de diciembre de 2011 tele 5 por la noche.
He realizado el reset que comentan de esperar 15 min y nada de nada. NO FUNCIONA. Ni tv, ni hdmi, ni euroconector. No deja ni ver el menú principal.
Hoy he llamado a SONY, le he comentado que era un caso generalizado y que no solo me pasaba a mi, y la respuesta es que como la tv no está en garantía, que la lleve a un servicio técnico oficial y por supuesto pagando el transporte y la reparación. QUE VERGUENZA.
Se supone que SONY como marca debe dar una solución a un problema generalizado y gratis (como lo hacen las marcas de vehículos cuando detectan una anomalía en algún componente de forma gratuita).
Cuando compramos un SONY, pagamos marca, calidad y todo lo que ello rodea, y si tienen un problema de actualización, deberían de solucionarlo. ¿Por que Samsung , Lg .... no tienen ese problema? ¿Son mejores marcas que SONY?
QUEREMOS UNA SOLUCCIÓN YAAAAAAAA Y GRATUITA, Sino asumir el desprestigio de una marca que no se lo merece.
Firmado , Un usuario muy decepcionado con SONY.
