Tecla home no funciona

[noeylolo1425]

Buenas tardes

cuando estoy viendo un canal y pulso la tecla home, la pantalla se pone en un negro clarito continuando viéndose de fondo el dicho canal y no me sale el menú de internet y tampoco me responde la tecla back; sin embargo cuando estoy en algún menú de la tv el botón de back si me funciona 

He reiniciado y apagado el tv pero nada

muchas gracias 

[HAL9000z]

Tiene pinta de que la tv está fallando... Qué modelo de tv es?

[Mapimapi]

Me pasa lo mismo. Mi modelo es KDL-50W808C

[Jose_C]

Hola a los dos,

¿Podéis desenchufar por completo vuestro TV, esperar diez minutos y volverlo a enchufar? Luego me contáis si esto lo soluciona.

Gracias,

Jose C

[sabedios]

A mi lo que me pasa es que pulso la tecla home y no funciona, no me va al menú.

Es la única tecla del mando que no me funciona.

Ya cambie las pilas, busque actualizaciones y desenchufe la tele por  más de una ***** y nada.

[Laura__15]

Hola

Intenta restablecer la tele de fábrica desde la botonera. Echa un vistazo a este vínculo: https://bit.ly/2Mvukn6 .

Un saludo,

Laura