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Hola a todos pues resulta que hace una semana que tengo la xh95 muy contento con el panel pero resulta que ayer conectando un cable hdmi me dio por mirar el marco superior y por la parte izquierda esta como un poco despegado que se ve hasta un hueco supongo q ese hueco es para los tecnicos retirar el panel pero se nota q esta despegado hasta por la noche por ese hueco si te fijas se ve la luz del panel esto es normal o es un fallo de fabricacion tengo la tv hace una semana
Si tienes sospechas de que el panel no este ajustado, compáralo con estas imágenes y si aun así ves diferencias, puesto que estas dentro de los 15 días, desde la compra, de cortesía comercial para un cambio/devolucion puedes comentarlo en la tienda, o en su defecto con un SAT de Sony próximo.
https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=40.34654&longitude=-3.73535
55XH9505
49XH9505
Me he puesto en contacto con sony y me han dicho que en 48 horas se pondra en contacto el tecnico para venir a casa a repararlo tengo muy buen panel sin pixels muertos ni blooming no me la juego a cambiarlo y que me toque uno peor prefiero que me ajuste el tecnico el marco la verdad como puedes ver esta algo separado
Ahí realmente si se aprecia un ligero desajuste, me alegro que ye lo solucionen así de rápido.
Saludos
Hola. Estoy en la misma situación. Marco vertical izquierdo ligeramente despegado.
Conseguió solucionartelo el técnico??
Voy a llamar a Sony. La tv tiene 4 dias.
Saludos.
-Hola, agradecería saber cómo ha terminado el tema del marco despegado, pues he visto que a mí también me pasa, con el modelo de este año, de 65 pulgadas. En este caso por la parte central superior, se ve despegado. Me he puesto en contacto con la tienda y me han contestado que ya están buscando una solución. Gracias.
Llama a Sony que te lo cambie por otro nuevo no te dejas engañar por nadie este es defecto de fabricación no accepta nada solo cambio con nuevo o que te devuelvan el dinero