Sony Oled AF9 no enciende

[Juanka1982]

Buenas tardes, esta mañana he ido a encender mi Oled 65Af9 y no enciende, sale el logo de Sony se escucha un click y se reinicia, vuelve a Salir el logo de Sony se escucha un click y se reinicia y asi sucesivamente, entra en bucle, no llega al logo de android, he probado muchas cosas que he visto en la red pero nada ninguna funciona y sobre este problema en Oleds no encuentro nada.

[joselgr03]

Supongo que habrás intentado un reinicio parcial de energía. Es decir quitando todos los periféricos conectados al TV incluido cable de red, (Disco duros, conexiones por HDMI, por USB, etc) desenchufándolo el TV de la corriente unos minutos y volviéndolo a enchufar.

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-65af9/articles/0...

Si persiste, intenta una restauración a valores de fabrica con los botones tal y como se explica en este Articulo.

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00159906

Si con todo ello no se soluciona el problema, ya solo queda recurrir a un SAT de Sony

https://locator.sony/es_ES/servicecenters/?zoom=5&latitude=40.34654&longitude=-3.73535

[Juanka1982]

La tv no tiene nada conectado solo el cable de antena,  la he dejado horas desconectada y nada no enciende, he hecho el tutorial del boton power + boton vol - quitando y poniendo el cable de corriente y nada tampoco, consigo que se ponga la luz en verde pero no inicia el hard reset y vuelve a entrar en bucle.

[Juanka1982]

Lleva un par de horas reiniciandose y un par de veces ha salido el logo android y se ha vuelto a reiniciar.

[joselgr03]

Intenta el restablecimiento por botones, tres o cuatro veces, Sony aconseja intentarlo hasta 5 veces como comenta en este otro articulo, aunque es para otros modelos, 

https://www.sony.es/electronics/support/articles/00171297

y que si persiste contactar con un SAT.

Externamente no se puede hacer mas.

[Juanka1982]

Tiene pinta de fuente de alimentacion.

[joselgr03]

Pienso igual que tu, ese “click” que describes es mas que sospechoso.

[Juanka1982]

El click es el mismo que cuando la apagas, como se reinicia pues suena el click, siempre hace la misma secuencia, Logo de Sony, suena el click y se reinicia, cada 20-30 reinicios da un paso mas y sale el logo android suena el click y se reinicia. Tiene pinta de fuente alimentacion que cuando pasa el logo de sony y se le demanda energia se apaga por proteccion, o que este corrompida la nand.

[Rocio1996]

Como tienes el AF9, imagino que el televisor debería estar en garantía. Llama al soporte de Sony para echar una mano y pedir una reparación si es algo de la fuente de alimentación.

Su teléfono es 917 496 388 y el correo es customersupport.es@eu.sony.com.