Sony KD-65XE7096 no funciona Prime Video

[Iscri2969]

Hola.. No funciona la app de Amazon prime video.. No abre.. Las demás funcionan perfectamente. 

[HAL9000z]

Ve a ajustes > red y dale a actualizar contenidos de Internet

Si sigue fallando, desenchufa la tv de la corriente unos segundos y prueba
de nuevo.

[Iscri2969]

Hola.. Gracias.. Ya hice eso y primero desaparecieron todas las aplicaciones y luego aparecieron pero sigue sin funcionar Amazon prime video



Enviado desde mi smartphone Sony Xperia

[HAL9000z]

Entonces prueba a restaurar a valores de fábrica, no se me ocurre otra
cosa...