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SONY con Android TV™

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drjesusf
Explorador

SONY con Android TV™

Hace solo 3 años compré una TV SONY FA9C Full HD con Android TV™ | KDL-50FA95C LA8, de la cual el 01 de Agosto 2019 se apagó repentinamente, es decir la pantalla dejo de emitir imagen y sólo el volumen funcionaba sin problemas, busque información en los foros de SONY e indicaban que pudo haber sido problemas de las actualiaciones de los canales de TV y que apagara la TV desconectando la antena y luego de 15 minutos lo vuelva a encender, hice eso y lo volvi a hacer mas de una vez incluso lo volvi a prender luego de 24 horas, pero no tuve ningún resultado, decidí llevarlo al centro de servicio autorizado de SONY m{a s cercano y el resultado que me dieron fue el siguiente: "La unidad presenta defecto en LA ETAPA del panel de imagen LCD", por lo que me dijeron que se tenia que cambiar toda la pantalla incluido la tarjeta y el costo era de unos 450 dolares, y eso si conseguían la tarjeta dañada, gran fue mi sorpresa cuando me dijeron que la SONY ya no tiene ese producto disponible, y por lo tanto la TV ya no tenía solución y literalmente teníamos que botar a la basura una TV SONY de solo 3 años de uso. Mi reclamo es porque una TV SONY de un costo aproximado 1000 dolares solo tenga una vida de tan solo 3 años y que ya ni siquiera tenga reparación. Lo que quisiera por el lado de SONY me de alguna solución porque no es posible que solo tenga 3 años de duración de sus productos que supuestamente son los mejores del mercado. La TV siempre estuvo ubicada en la sala de mi casa sin moverla , como para que haya sufrido algún desperfecto en el movimiento y tampoco le entro agua según el técnico que lo revisó.

2 RESPUESTAS 2
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HAL9000z
Expert

Hola

No conozco ese modelo... Dónde lo compraste?
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drjesusf
Explorador

De la Pagina Oficial de Sony Peru: https://store.sony.com.pe/