Hola,
Compramos una TV Sony Bravía XR en Media Mark que al poco tiempo empezó continuamente a saltar un dispositivo que intentará conectarse a la TV a través del bluetooth, contactamos con mediamark que intentaron ponernos en contacto con Sony sin éxito, fuimos a la tienda 4 veces y la misma pregunta: no os han llamado aún!? Llamamos al servicio técnico de Sony, abrieron disputa, enviamos vídeos y fotos, y nos comentan que el dispositivo es de un vecino, empezamos a investigar en internet y encontramos que en varios países( Italia, Alemania, Francia) había gente que tenía el mismo problema del 2018, el mismo dispositivo que según ellos es un vecino intenta conectarse en Italia, Alemania… les envíe fotos con quejas del mismo dispositivo en otros países y dejaron de contestar. Sony ofrece la misma solución, desconectar el bluetooth, venden un producto que no cumple su funcionalidad en totalidad. Estoy comentando esto porque si estás viendo una película se intentar conectar, contamos una vez 18 veces, es molesto e inadmisible un dispositivo de 1500€ que te de estos problemas. Aparte, otro fallo que tiene y que tampoco nos dieron solución, si estás viendo algo se sale de lo que estás viendo y va a HOME. Tenemos todo por escrito por parte de Sony y lo único que nos queda es ir a poner una denuncia al consumidor.
