Sony Bravia "Dispositivo de alta potencia. Desconecte el USB"

[Brajista_Joe]

que tal:

el caso es que estaba viendo la TV y de repente me aparece este mensaje en la pantalla.

"Dispositivo de alta potencia. Desconecte el USB". el problema es que no hay nada conectado en el USB. el mensaje apareció de repente.

¿Alguien sabria como solucionarlo? intenté actualizar la TV pero la entrada USB no me reconoce nada.

Mil gracias

[Hykari]

¿ que modelo de tv tienes?

[Brajista_Joe]

que tal:

el modelo es Sony Bravia KDL 40EX500.

un saludo

[Hykari · Accepted solution]

Disculpa la tardanza en responder

Prueba a hacer esto

Desconecta la TV de la toma de corriente y dejalo as 5 minutos,

vuelve a comenctaro a la toma de corriente y enciende el TV; veras que el tv se reinicia (tendras que buscar los canales otra vez) y pon un usb para ver si lo detecta, ya que por lo que vea es un problema con los perferiferos, y vamos a descartar que no sea por un problema al hora de cargar el software.

Si con esto sigue dando ese prolemas, no es po el software, y tendras que acudir al servicio tecnico

saludos

[Tito1685]

Tengo el mismo problema, pero no lo he solucionado 

[Laura__15]

Hola Tito1685,

¿Tienes el mismo modelo de televisor "KDL 40EX500" o tienes otro?

Saludos,

 Laura

[Tito1685]

Es un modelo KDL-32W605D, no he podido solucionar el problema.

Saludos


Ing. Roberto Javier Bodan M

[Tito1685]

El modelo que tengo es KDL-32W605D, no he podido solucionar el problema.

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@Laura__15  ha escrito:

Hola Tito1685,

¿Tienes el mismo modelo de televisor "KDL 40EX500" o tienes otro?

Saludos,

 Laura

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[Laura__15]

Hola Tito1685,

El modelo de tu televisor "KDL-32W605D" no es europeo. Creo que es mejor que te pongas en contacto con el soporte de tu país para que puedan ayudarte mejor. Aquí te dejo el enlace de la página web de la Comunidad Sony de América Latina: https://bit.ly/2qGVM3R

Saludos,

Laura