Puede ser varios los motivos, dependiendo si el error lo da en la descarga, en la instalación o al abrir la app.
A veces la app no instala por un fallo del propio Play Store del televisor.
1 En Aplicaciones → Ver todas → Google Play Store → Almacenamiento → Borrar caché / Borrar datos.
2 Reinicia el televisor
- Mantén pulsado el botón de encendido del mando unos 5 segundos y selecciona Reiniciar (o desenchufa el TV 2 minutos y vuelve a enchufar).
3 Instalación desde Google Play
- Pulsa HOME → pestaña Apps.
- En “Buscar aplicaciones y juegos”, escribe Sony Pictures Core.
- Intenta instalar desde ahí y dime exactamente qué mensaje de error aparece.
Saludos y suerte.
JMGM78
