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Desde a ultima atualização de firmware a todas as apps android tem bloqueado aleatoriamente e reinicia a TV.
Apenas vendo tv normalmente por hdmi ou jogando não acontece. Usando apps como Crunchyroll, disney+, Prime ou HBO acontece.
Tente um soft reset:
https://www.sony.pt/electronics/support/articles/00114591
Não resolvendo, tente a reposição de fábrica:
https://www.sony.pt/electronics/support/articles/00170595
Boa sorte!
Soft reset já fiz várias vezes, pois só assim consigo reinicar a TV quando as apps bloqueiam.
Vou experimentar o hard reset.