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El receptor de infrarrojos de mi televisor no funciona correctamente desde hace unas semanas. En principio pensaba que era del mando a distancia y compré uno nuevo, pero el problema sigue igual. El mando solo funciona a menos de un metro de distancia. El sensor del televisor recibe la señal del mando, ya que se ilumina el led. He probado a reiniciar el televisor, desenchufarlo, reiniciar el mando a distancia y no consigo solucionar el problema. Pienso que el fallo viene de la última actualización del televisor, ya que he leído en el foro que a varias personas también le ha ocurrido. Un televisor con menos de 3 años......totalmente decepcionado con Sony.
Yo buscaría la causa del problema mas en una aplicación descargada o en algún dispositivo conectado al televisor, si no en el mando remoto,( Tampoco descartable que el receptor IR del TV este recibiendo luz solar directa, y este este interferido o haya perdido transparencia en su protector externo del mismo) puesto que el led reacciona a la orden del mando y el televisor no responde a la orden salvo a corta distancia.
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00256916
Dispongo de una 55XF9005 con la V 6.7165 desde que se libero allá por el mes de Mayo y no me ha dado ningún problema con el mando remoto, asi que descartaria problemas de firmware puesto que los usuarios que han referido problemas ni les reaccionaba el led ni a corta ni a larga distancia les funcionaba, hecho que indica presumiblemente una avería del receptor IR, no a un funcionamiento anómalo segun distancia y con respuesta del led.
No todo siempre es culpa del firmware, salvo se demuestre fehacientemente y amparado que el problema debute en gran cantidad de usuarios.
Ya se que lo mas socorrido es culpar a los firmwares ,o a la propia Sony ,cuando se actualizan, pero no siempre es así y suelen ser problemas intrínsecos de algún dispositivo en concreto y no un fallo general.
Saludos
Hola Drazen331,
Estoy de acuerdo con José.
Creo que hay un problema de hardware así que te aconsejo hablar con el soporte, te ayudarán en solventarlo.
Saludos,
Nuria