Sony KD-43XG8396 y Alexa

[Laura__15]

Hola miliuCo56,

Técnicamente, se puede usar en este modelo de televisor. ¿La tele está actualizada?

Saludos,

Laura

[miliuCo56]

El televisor es nuevo, si esta actualizado o no, no lo puedo asegurar, pero está en actualizaciones automáticas.

Gracias Laura.

[Laura__15]

Hola miliuCo56,

Intenta reiniciar tu TV y luego sigue los pasos mencionados aquí: https://bit.ly/2LL1DAC

Saludos,

Laura

[miliuCo56]

Hola Laura, te agadezco mucho tu respuesta, desafortunadamente no sé a que
te refieres por reiniciar, el ordenador lo reinicio a diario, pero el
televisor ...

Lo he desenchufado, pero me parece que eso no es lo mismo, porque sigue sin
aparecer "TV Control Setup with Amazon Alexa "

Muchas gracias.
Saludos

[joselgr03]

• A ver, ¿Que version de firmware tienes instalada? ¿Tienes activada la opcion de actualizaciones automaticas?

¿Si dispones de la V 8 Oreo instalada? ¿ Esta correctamente configurada para España ( No todos los países tienen activada esta función, España entre ellos si)?

• Mi consejo es que actualizases el televisor a un firmware posterior ya que esta aplicacion nos aparecio en Julio y requiere Oreo 8 actualizado.(Que apareció en Mayo, puesto que la anterior de Febrero la anterior por errores en los dispositivos) Y no se si tu modelo aun llevaba Nougat 7, o la primera Version de Oreo 8 que retiraron, no lo se) puesto que para ese modelo esta disponible la V 6.5830 para actualizar via OTA ( Automatica desde el dispositivo)

https://www.sony.es/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-43xg8396/articles...

Y aqui Tienes la ultima versión de Oreo 8 V.6.6520 para instalacion manual aquí.(Aun no lo esta vía OTA, requiere instalarla manualmente)

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-android-xg83xx_x85xxg-series-kd-43-49-/kd-43xg8396/d...