Queja por la atención recibida en la asistencia técnica

[Adelafc]

Tengo un Televisor KDL-40WD650 que tiene una avería intermitente. Se apaga y no hay manera de volver a encenderlo. He probado a desenchufarlo y tenerlo un par de horas sin corriente. Cuando le parece vuelve a funcionar y se puede tirar un mes sin incidencia.

En el servicio técnico no me dan solución, me proponen que deje el televisor sine die hasta que quiera aparecer la avería. En Sony me dan largas. 

[joselgr03]

En Sony, es lógico que si no esta en garantía, se inhiban y te deriven a un SAT, es el SAT el que debería aportarte una solución menos gravosa que tener el TV un mes o mas. 

¿Han valorado que pudiese ser la fuente de alimentación como mal menor?

Tengo entendido ese modelo la tiene externa y no es difícil verificarlo. 

[Rocio1996]

¿Has probado con alguna solución antes de contactar con el taller?

Por ejemplo, el Software debe estar actualizado a la última versión de Software v8.219:

https://www.sony.es/electronics/support/lcd-tvs-wd60x_w60xd_wd65x_w65xd-series/kdl-40wd650/downloads...

Si no lo es, actualiza-lo a ver si te soluciona la incidencia.