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Problemas con auriculares bluetooth + mando por bluetooth en sony AG9

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Berto_qr
Explorador

Problemas con auriculares bluetooth + mando por bluetooth en sony AG9

Hola. Tengo una sony AG9 desde hace cuatro meses y he tenido varios problemas de software (reinicios, parpadeos en la imagen, tdt en negro y con sonido...).

 

Pero el error más frecuente es que el mando a distancia conectado por bluetooth cada poco tiempo dejaba de funcionar el micro. Tenía que activar y desactivar el bluetooth o reiniciar el televisor en algunas ocasiones. Curiosamente, cuando no funcionaba el micro para el Google assistant, pillaba el sonido de lo que estaban hablando en el televisor, aún con el sonido al cero. En cuanto a los auriculares, con unos Galaxy Buds se desincronizaba el sonido y la imagen. Y con unos JBL E500BT mejor, pero no iba perfecto. Desde el SAT me dijeron que todos los problemas se solucionarían con la nueva actualización (eso fue en Diciembre).

 

Ahora, después de actualizar a Android 9, veo que al conectar unos auriculares bluetooth si tengo el mando también conectado por bluetooth éste responde muy lento y tiene muchísimo lag, llegándose a bloquear por momentos. Esto lo había notado ya antes en YouTube. Además, con las dos cosas a la vez no me funciona en Movistar Plus (nueva funcionalidad tras la actualización). Y tampoco me funciona el micro. Es como si las funcionalidades por bluetooth las perdiera, pero además con mucho lag.

La desincronización entre audio y vídeo la sigo teniendo también.

¿A alguien más le pasa?

 

 

3 RESPUESTAS 3
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HAL9000z
Expert

Vaya... Parece que la actualización no te ha solventado nada.

Una cosa importante: has restaurado a valores de fábrica después de pasar a oreo?? Es muy muy aconsejable ya que dejas el sistema operativo "limpio" y soluciona muchos de los posibles fallos sin arrastrarlos de la versión antigua.
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Berto_qr
Explorador

No, no había hecho un reset de fábrica. Lo he hecho hoy ya que aparte de comentarlo tú, supongo que es lo primero que me pedirán hacer cuando llame de nuevo al SAT. Ahora con los auriculares Galaxy Buds el mando parece no tener lag, pero con los JBL sigue igual, es conectarlos y empieza a ir mal el mando (sale como no conectado en conexiones bluetooth) La duda es si es problema de mi televisor o si es un problema que les pasa a todos.

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Laura__15
Especialista

Hola Berto_qr,

 

Tiene la pinta de ser un problema de compatibilidad.

 

Saludos,

 

Laura