problema control remoto con busqueda de Voz sony xbr-55x855d

[newlocoman]

Desde la ultima Actualizacion de sofware, el boton de busqueda de voz del control remoto ha dejado de funcionar, he intentado activarlo nuevamente pero no hay cambios.

al intentar actualizar el sofware  del control remoto con busqueda por voz( version 5.3.12.016) me dice fallo en la actualizacion y al reintentar vuelve a fallar

ya no se que hacer. la he reiniciado y no logro nada. por favor ayuda

Saludos

[jlherher]

A mí me pasa lo mismo con el modelo  KD55XE9005 - UHD

Me da error cada vez que intento activar el control remoto de voz

[Laura__15]

Hola jlherher,

Intenta seguir los pasos mencionados en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmkzXx y en caso de que te vuelva a salir el error, facilítame el mensaje de error.

Saludos,

Laura