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Problema con KDL -37V5500E

fjavi_rojo
Nuevo miembro

Problema con KDL -37V5500E

Muy buenas. Tengo una SONY KDL -37V5500E que compré en noviembre de 2009 y me ha dado un rendimiento estupendo. Pero desde hace una semana más o menos estoy teniendo algunos problemas.

 

De vez en cuando enciendo la tele y se queda la imagen en blanco durante bastante tiempo hasta que se estabiliza y se ve bien. Durante ese tiempo casi no se distingue nada, pero el sonido sí que funciona. A veces también ourre después de estar un tiempo encendida.

 

El problema no puede ser de la antena porque cuando enciendo el dvd (también de Sony) le pasa lo mismo.

 

No sé que puede ser, ni si todavía me vale la garantía, puesto que la compré por internet en Pixmanía.

 

Muchas gracias a quien pueda ayudarme

1 RESPUESTA 1
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Paula_C
Miembro

Bienvenido al foro fjavi_rojo,

Te aconsejamos ponerte en contacto con el servicio de Atención al Cliente en el 902 402 102 (de 09:00 a 18:00 h. de lunes a viernes laborables) para que puedan aconsejarte sobre tu caso. También te facilitamos el listado de servicios técnicos autorizados: http://www.sony.es/support/es/repair/asc

Gracias por postear en la comunidad. 

 

Paula_C