Problema al cambiar de HDMI a TV en kd-65xh9096

[DanielMar]

Hola,

Tengo el decodificador de orange para ver el futbol, y ya me ha pasado 4 o 5 veces, que al pasar del HDMI del decodificador a la TV digital, no se ve la imagen del canal y se queda todo el rato abajo del todo el nombre del canal que has cambiado y el programa que estan emitiendo, pero no se ve ni se escucha nada.
Reiniciando el Televisor se arregla el problema.
Alguna idea porque ocurre esto?

[HAL9000z]

Comprobar si tienes la última versión de firmware y probar a desactivar el
bravia sync en ajustes > entradas externas > bravia sync

[Nuria91]

Hola DanielMar, 

¿Has intentado usar otro decodificador o contactar con Orange?

Saludos, 

Nuria 

[DanielMar]

El Firmware lo tenia ya al dia.
He desactivado lo de bravia sync y de momento no me ha pasado.
Pero no me pasaba cada dia, esperaré unos meses a ver que tal.
Gracias.

[eduerbetico]

@DanielMar Hola buenas, tengo el mismo problema que el OP, pero en vez del descodificador me pasa cuando juego a la ps5,apago la consola y al encenderse los canales de tv, se queda todo negro  y no sucede siempre, si no cada X tiempo, reinicio y todo vuelve a la normalidad hasta que le da la gana. Llevo 2 meses con la tv y me ha pasado ya bastantes veces, hace unas semanas se me actualizaron varias app y creía que se había resuelto ,ayer me volvió a pasar.

[DanielMar]

Me ha vuelto a pasar despues de desactivar el bravia sync.
Con otro decodificador no he probado porque no tengo ningun otro.
Así se queda todo el rato al pasar del HDMI a la TV (sin sonido ni imagen)

[Nuria91]

Hola DanielMar, 

Creo que necesitas hablar con el soporte si tienen comprobaciones oportunas. 

Saludos, 

Nuria